2012年10月25日星期四

371673� 工 管 理 � � 工 激 �21:00:33

新 任 � 理 全 面 管 理 技 能 提 升 � �

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
培 �-� �:2012年11月10-11 日 北 京 11月17-18 日 深 圳 12月15-16日 上 海

培 �-� 象:新 上 任 主 管、� 理,即 � � 升 主 管、� 理 的 人 士

培 �-� 用:2800元/�天(含 � 天 中 餐、� �、指 定 教 材、茶 �)

☆�-�-�-�:� 球 企 � 培 � �

☆深 圳 �-系 �-�:0755~6128~2440

☆北 京 �-系 �-�:010~5165~7479

☆上 海 �-系 �-�:021~5160~2969

☆咨-----� QQ:2367~11791

◆� 馨 提 示 本 � 程 可 � 企 � 提 供 上 � � � 服 �,� 迎 � � 咨 �!
----------------------------------------------------------------------------------
【� 程 背 景】
企 � 的 � 展 � 大,需 要 管 理 � 部 的 快 速 成 �;面 � 越 � 越 激 烈 的 市
� � �,需 要 管 理 � 部 的 管 理 水 平 快 上 台 �。� 多 企 � 的 中 � 管 理
� 部,尤 其 是 新 任 的 主 管 � 理,� � � � 位 � � � 主 管 � 理 後,� 管
理 工 作 及 管 理 角 色 的��不到位,管 理 工 作 片 面 而 被 �,�有真正把管 理
的�任��起�。有些中 � 管 理 � 部 � 然 具 有 管 理 意 �,但 缺 思 路,缺方法,
缺�作,管事�人效果不佳,事情�做好,人��留住,��不成型,��性不高,凝聚力不
�,��感不�,�部自身忙而累,累而�,久而久之麻木倦怠!

新 任 � 理 全 面 管 理 技 能 提 升 � � 培 � � 助 新 任 � 理、主 管 等 企 � 管
理 � 部,系 � 理 解 管 理 的 ��性,站在整�角度,把 握 管 理 角 色,理 解 人 事
管 理 的 相 � 相 成,分 析 � �,梳 理 思 路,探 � 方 法,演 � 工 具,� 助 �
短 中 � � 部 的 成 � 周 期,� 少 管 理 失 �,提 高 管 理 效 率,以 � � 市 �
� � 形 � 和 企 � 的 快 速 � 展!
----------------------------------------------------------------------------------
【培 � 收 益】
1.建 立 � 管 理 的 整 � 和系�思�,理解���,思路,系�,方法到�作的管 理 �索
2.理 解 管 理 者 在 企 � � � 承 � 的 � 任,角 色 身 份,�表�出的�度和意�
3.掌 握 把 工 作 管 好 的 方 法 和 技 巧 � ��,��,控制(目 � 管 理 � � 效 考
核、�行力控制),�新
4.掌 握 � 人 � � � 的 方 法 � 培 � 下 �,� 通 � �,� � � � 力,用 人 授
�,� � 建 �,激 �,� �
5.促�自我提升 � � � 管 理,高 效 工 作 方 法,� � � � � 修 �
----------------------------------------------------------------------------------
【� 程 大 �】
第一部分 自 我 管 理
一、管 理 � 角 色 � 知
1.� � � 走 向 管 理 後,如 何 � � 角 色 � �?
2.管 理 的 目 的 是 什 麽?
3.管 理 者 要 承 � 哪 些 管 理 � 任?
4.管 理 者 如 何 � 立 自 己 � 上,� 下,� 中 的 身 份 定 位?
5.管 理 者 � 具 � 的 基 本 管 理 � 度 � 意 �
6.管 理 者 � 具 � 哪 些 管 理 和 � � 技 能?
【� � 互 �】: 你 是 如 何 理 解 管 理 及 角 色 的?
二、管 理 者 工 作 方 法
1. � � 管 理
?��分析:我的��用的有效�?
?��管理的四�象限
?四 � 象 限 的 策 略 和 目 �
?管 理 者 如 何 � � � 重 � 急?
?好�用在刀刃上 � 如 何 抓 住 工 作 的 重 中 之 重?
【� 考 工 具】:� � 分 析 表
【案 例 分 析】:周 � 理 的 � � 表
【互 � � �】:部 � � 理 的第二象限工作有哪些?
2.其他常用工作方法
?� � 分 解 法
?重 � 管 理 法
?� � � 暴 法
?� 目 管 理 法
?目 � 管 理 法
?PDCA
?SWOT
?5W3H
?SMART

第二部分 工 作 管 理
一、工 作 管 理 � 工 作 � �
1.� � � 何 重 要?
2.制 定 � � 的 步 �
3.目 � 制 定 SMART 原 �
4.如 何 做 工 作 分 解?
5.工 作 � 估 � 排 序
6.工 作 � 源 安 排
【工 具 演 �】:用 WBS 工 具 做 工 作 策 � � 分 解
【工 具 模 板】:WBS � 考 模 板
【� 考 模 板】:工 作 � � EXCEL 表 格
二、工 作 管 理 � 工 作 � �
1.什麽是工 作 � �?� � 的 目 的 是 什 麽?
2.企 � � � � � � � 的 目 的
3.部 � � 位 � 置
4.如 何 做 � 位 分 析?
5.工 作 � � 原 �
【模 板 分 析】: � 位 � 明 �
【模 板 � 考】: 工 作 分 析 表
三、工 作 管 理 � � 行 控 制
1.企 � � 行 力 差 的 管 理 因 素
【� � 互 �】:� 行 不 力 的 管 理 因 素
2.工 作 � 行 控 制 的 策 略
3.工 作 控 制 方 法 � 工 具
?分 段 控 制 法
?三 要 素 控 制 法
?稽 核 控 制 法
?� � 控 制 法
【工 具 演 �】: 控 制 卡 � � � �
【� 考 工 具】: 三 要 素 控 制 卡
【案 例 分 析】: 三要素控制卡工具的�用
【案 例 分 析】: 分 段 控 制 法�用
【案 例 分 析】: 稽 核 控 制 法�用
4.目 � 管 理 � � 效 考 核
? 目 � � 置 � � 效 � �
a)企 � 目 � 分 解 方 法
b)如 何 � 定 下 � 考 核 � 容
c)如 何 � 考 核 � 容 � � 量 化 � 准?
d)提 前 � 定 � � � � � � 法
e)� 效 � � � 通 � 承 �
【模 板 � 考】:� 售 人 � 考 核 � � 置
【模 板 工 具】:� 效 考 核 � � 表
【模 板 工 具】:� 效 承 � �
?� 效 跟 � 反 � � � �
a)如 何 建 立 � 效 � � � � �
b)� 工 作 � 效 � 行 跟 � 和 反 �
c)� 效 � 程 控 制
【模 型 � 考】:� 效 反 � 模 型
?� 效 考 核 � 面 �
a)� 效 考 核 的 步 � � � 容
b)� 效 面 � 的 技 巧 和 方 法
?� � � � 果 � 用
?� � 及 � � 放 的 重 要 性
?如 何 � � 公 平 合 理 的 � 金 制 度
四、工 作 管 理 � 工 作 改 善
1.改���新意�
2.����的方法
3.��分析�解�模型
4.建立改善�制
【� 考 工 具】:��解�8D模型

第三部分 人 � � � � 管 理
一、� 通 技 能
1.� 上 � 通 � 掌 握 的方法及注意之�
A.接受命令
B.�示建�
C.��工作
【互 � � �】:
?如何�理上司的不合理�策?
?如何�理多�指�的情�?
?上司�我工作�常挑剔指�怎麽�?
2.平行�通
?平行�通的��?
?如何改善平行�通?
3.�下�通�掌握的方法及注意之�
?下�指示
?表�肯定
?批�指正
二、授 � 管 理
1.授 � 重 要 性
2.授 � � �
3.授 � 注 意 事 �
【� 考 方 法】:授 � 方 法 模 板
三、� � 管 理 � � � 力 � �
1.什 麽 是 � � 力?
2.� � � 管 理 的 � �?
3.� � 力 � 源 于 什 麽?
4.中 � 管 理 者 如 何 提 升 � � 力 素 �,� � � � 作 用?
?品 德 � 先 --- 以 德 服 人 更 � 以 力 服 人
?激 情 活 力 --- � � 者 是 � � � 情 的 激 � 者 和 感 染 者
?行 家 � 手 --- � 行 � � 更 得 下 � 佩 服
?行 � � � --- � 于 律 己,以 身 作 � 做 好 榜 �
?� 心 � � --- � 是 � 得 人 心 的 根 本 保 �!
【工 具 � 考】:� � 者 自 我 修 � � 考 手 �
四、� � 管 理 � � 工 管 理
1.如 何 � 人 � 知 己 知 彼
?��不同�性的五�人
?老虎型
?熊�型
?孔雀型
?���型
?�色�型
?不同性格的人如何�通?
?不同性格的人如何使用?
?不同性格的人如何激�?
【� 考 工 具】:五型人格 � � � � �
【� 考 工 具】:五型人格 � 通 策 略
【� 考 工 具】:五型人格 人 才 激 � 策 略
【� 考 工 具】:五型人格 人 才 � 用 � 位
2.如何管人
?用人之�
【互 � 分 析】:如何��人的��?
【案 例 分 析】:他�合做 � 售 工 作�?
?以事管人
?如 何 管 理"� �"� 工?
【方 法 � 考】:�理矛盾的8大原�策略
【互 � � �】:
?如 何 � 理 � � 好 的 刺 �?
?如 何 � 理 法 不 � �?
?在 下 � 面 前 � 有 威 信 怎 麽 �?
【案 例 分 析】:��的�工�不�炒?
五、� � 管 理 � � 工 培 育
1.抓思想
?如 何 使 � 工 � 同 企 � 的 � 值 � 和 理 念?
?如 何 使 � 工 � 同 企 � 的 管 理 模 式 和 管 理 方 法?
?如 何 引 � 下 � � � 看 待 � � 生 涯?
?如 何 引 � � 工 � � 看 待 企 �,老 板,上 司,� �,同 事?
?如 何 引 � � 工 有 � � 的 世 界 � 和 人 生 �?
【案 例 分 析】:海�的文化宣�
【案 例 分 析】:解放�是如何抓思想工作的?
【模 板 � 考】:主管引��工工作�度主���手�
2.�作�
?如何�出一支雷��行,敢打硬仗的�伍?
?建 立 � � � 律
?如 何 � � 良 好 的 行 � � �?
【方 法 � 考】:����6要素
3.提升能力
?如 何 � 助 � � 和 下 � 成 �?
?如 何 建 立 知 � �?
?如 何 � 制 工 作 教 材?
?如 何 � � � � � � 活 �?
?如 何 � 助 下 � 做 好 � � � �?
?如 何 � 助 下 � 成 � 工 作 � 家?
?工 作 � � � � � 的 方 法
【案 例 分 析】:��,海�的�升通道�任��格�系
【模 板 � 考】:� 位 能 力 分 析
【案 例 � 考】:企 � � 上 支 援 系 �
【案 例 � 考】:某 企 � � � � 工 作 教 材 手 �
六、� � 管 理 -- � � � 境 建 �
1.� � � 境 � 准
?目��向,��高效
?分工明�,合作互�
?�通良好,��尊重
?公正考核,���明
?既�制度,又�人性
2.��骨�作用
【方 法 � 考】:抓 骨 � 工 作 模 板
3.� � 民 主 � � 群 �
【方 法 � 考】: ��群�方法模板
4.� 展 � � 建 � 活 �
【方 法 � 考】: � � 建 � 活 � 工 作 模 板
七、� 工 管 理 � � 工 激 �
1.�斯洛需求�次理���工激�有什麽�示?
2.� 因 素 理 � � � 工 激 � 有 什 麽 � 示?
3.期 望 理 � � � 工 激 � 有 什 麽 � 示?
4.� 化 理 � � � 工 激 � 有 什 麽 � 示?
5.� � � 工 需 要?
【� � 互 �】:如何利用�普洛Q12�行激�?
6.激 � � 工 的 方 法 措 施
?物 � 激 � 是 基 � � 公 正 � �,合 理 � 酬
?培 � 工 作 的 � 趣 -- � � 工 工 作 更 � � 的 方 法
?� � 工 成 � � � 性 化 的 培 �
?放 大 感 受 � 值 � � 注 感 受 � 感 情!
【案 例 分 析】:企 � � 工 激 � 方 案 和 措 施 若 �
7.如 何 激 � � 工 � 激 � � 工 的 12 � �
【模 板 工 具】:12 � � 激 � � � 方 法
----------------------------------------------------------------------------------
【� � � �】
曹 � 明(Michael),中山大�MBA,中�首批PMP���格人�,知名企�管理����。
曹 老 � 有20年的企 � 工 作 � 管 理 � � � �,先 後 在 � 企、合 �、外 �、民
企 � 任 研 � � 理、部 � � 理、人 力 � 源 � �、生 � 及 � � � �、常 � 副
� 等 �。� 事 企 � 管 理 咨 � � � 多 年,�助企��行管理�革和管理�部�伍�
�。曹老�融合中西方管 理 理 念 和 方 法,擅��西方管 理 理 � � 中 � 企 � � �
相 � 合,以 � 果 和 管 理 有 效 性 � � 向,注 重 方 法,策 略,措 施 � � �情�
相�合,追求�企��生��效果。在企 � 管 理 控 制 � 系 � � � 落 �、企 � 流 程
改 善、企� 管 理 � 革、企 � � 部 � � � � � 打 造、企 � 文化 建 �、目 � 管
理 � � 效 考 核 � �、企�人才梯 � 建 �、企 � 培 � 系 � � � 等 方 面 有 �
富 � �。曹老�主持了多家企�的管理咨���,使企 � � 管 理 混 � 失 控、� � 停
�不前、人�自由�散的��,逐步改�成制 度 � �、流 程 控 制 有 效、企 � � � �
著 提 升、企�凝聚力�著增�的�新企�。

曹 老 � 自 � 事 企 � 管 理 培 � 以 �,� 外 � � 程 � 百 �,受 � 人 � 上 �
人,其中《新 任 � 理 全 面 管 理 技 能 提 升 � �》公 � � 已 � � 上 百 期,� �
� 程 � 合 企 � � � 情 � 和 解 � � � � � 而 深 受 好 �。
老 � 特 �:
?����,不�大,不作秀,不刻意宣�;
?��可操作性,注重如何落地,既�"WHY",更�"HOW";
?� 求 � �,� 用,� 效,重 � 管 理 的 � � 化,� 作 化,精 � 化;
?注 重 管 理 的 整 � 性 和 � � 性。

� 堂 � 格:
?� 迎 � � � � � � 提 �;
?� � � 向,引 � � � 思 考 和 解 � � �;
?演 �,互 �,� � � �,� � 演 �,案 例 分 享 相 � 合。

主 要 � 程:
《新 任 � 理 全 面 管 理 技 能 提 升 � �》、《中 � 管 理 � 部 核 心 工 作 技 能 提
升 � �》、《目 � 管 理 � � 效 考 核》、《非 人 力 � 源 � 理 的 人 力 � 源 管 理》
、《人 才 �、用、育、留》、《工 � 管 控 模 板 � 工 具》、《生 � 主 管 的 � 行 控 制
� 管 理 技 能 提 升》、《� � � 到 � 行-工 � � � 控 制 � 系 打 造》等 � 程。

部 分 � � 客 �:
中 � 神 �,中 外 � 集 �,中 � 集 �,南 京 � 力,昆 山 � 力,南 京 � �,福 田
雷 沃 汽 �,� � 克 汽 �,帝 人 集 �,杜 � 集 �,鑫 苑 置 �,� � 地 �,建 亨
地 �,� 信 地 �,神 威 � �,九 典 制 �,美 大 康 � �,源 基 � �,海 格 物 流,
宜 隆 物 流,� 信 行 物 �,格 力 集 �,美 克 美 家 集 �,浙 江 � � 城,意 � 康
鞋 �,新 大 牧 �,中 山 食 出 集 �,北 京 富 泰 集 �,江 � 德 邦,� � 永 � 集
�,深 圳 � 富 港,捷 普 � 子,� 芯 � 子,合 和 � 子,英 � 拓 � 子,清 源 光 �,
富 � � 械,成 都 豪 特,山 � � 特,惠 州 群 富,甯 波 通 信,上 海 世 邦,� 南 �
宏 � � 集 �。
--------------------------------------------------------------------------------------

没有评论: