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成功的产品经理
2013年5月30-31日[深圳]、5月23-24日[上海]、5月27-28日[北京]、
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【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、 公司人力资源总
监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总
监、技术支持总监等。
【培训费用】4300元◆单独一人收费2800元（含两天中餐、指定教材、茶点、发票等）
◆买一赠一，不再打折 ◆需在同一个月的同一课程才享有此优惠
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程背景】
2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。 在这场金
融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因
就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具
有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时
迎接春天的到来。
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经
理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创
造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上
的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：
1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？
2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？
3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？
4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？
5.如何推动产品开发全流程的工作？
6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？
7.产品经理如何管理产品团队？
8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？
……
本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管
理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理
资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。
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【课程收益】
1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产
品管理的思路和产品经理的培养方案
2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验
3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准
4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系
5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法
6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键
7.学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理
8.学会如何建立产品经理的培养体系��资源池9.分享讲师几十个咨询项目的产品管理和产品经
理队伍建设的案例资料 （模板、表格、样例
……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。
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【课程大纲】
一、案例分析：某案例公司成长的烦恼
1.企业成长过程中存在的问题
2.产品经理成长的三个步骤
3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.成功的产品经理给公司带来的收益
5.实例讲解：业界某公司产品经理培养的过程和经验分享
二、产品经理的定位、职责与素质模型
1.业界公司在产品经理管理方面存在的误区
2.产品经理和项目经理的区别
3.产品经理的定位及工作职责
4.前端产品经理＆后端产品经理的划分
5.实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作
6.如何理解产品经理应该是一个"政治家"
7.成功的产品经理应该具备的能力
1)特征一：市场管理能力
2)特征二：产品开发管理能力
3)特征三：产品的上市管理能力（商业能 力）
4)特征四：跨部门的团队管理能力
5)特征五：领导力和人格魅力
8.产品经理的素质模型
1)应该具备的知识和技能
2)任职资格标准
3)产品经理的资格认证
4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
9.实例讲解：某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准
10.实例讲解：业界某公司的产品经理工作手册
11.演练与问题讨论
三、新产品的市场管理
1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2.产品经理如何发现利润区
3.市场机会的筛选和把握
4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
5.产品市场管理流程的几个阶段
1)阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） 案例讲解
2)阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）案例讲解
3)阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）案例讲解
4)阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）案例讲解
5)阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）案例讲解
6.产品经理如何作产品的价值分析
7.实例讲解：某产品的价值分析案例研究
8.市场管理流程的输出��产品包的业务计划
9.实例讲解：产品包的业务计划书
10.产品经理如何参与市场管理流程
11.如何作产品的路标规划
1)产品版本规划的V、R、M介绍
2)实例讲解：某产品线的路标规划
12.如何进行产品市场需求管理
需求的搜集、整理、分析、分配、验证
13.演练与问题讨论
四、新产品的开发管理
1.产品开发团队的构成
1）贯穿全流程的产品开发团队的构成
2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1)结构化的产品开发流程的特点
2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4)实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2)产品经理如何参与决策
3)实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3)产品开发过程中的突发事件如何处理
4)实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.产品的财经和成本管理
1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点
2)产品开发的投资与研发费用的管理
3)研发项目的敏感性分析
4)案例分析：研发预算书
6.演练与问题讨论
五、新产品的上市管理
1.实例讲解：某公司A产品成功上市的策划案例分析
2.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
3.产品上市的策略：先"营"后"销"
1)如何理解营的工作
2)如何理解销的工作
3)营和销之间的关系
4.新产品上市的主要流程
1)新产品上市流程中各环节的主要活动
2)发布策略
3)发布准备
4)正式发布
5)发布计划的执行与监控
5.新产品上市的支撑流程
1)产品的命名管理
2)产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）
3)产品上市的销售一指禅
6.产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
1)产品的早期试用管理
2)产品上市的效果评估
3)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
4)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
7.产品上市的"151"策略
8.实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料
9.实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容
10.演练与问题讨论
六、产品经理如何管理整个产品团队
1.成功的实现角色转换
2.产品经理常用管理方法
1)时间管理、二八原则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP
3.如何构建产品团队
1)全流程的产品团队存在的典型问题
2)成功的产品开发团队具备的典型特征
3)跨部门的产品开发团队构成及角色定位
4)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验
5)核心小组组长的培养和任职资格管理
6)核心小组成员的角色和职责
7)扩展小组组员的角色和职责
8)职能部门经理在产品开发中的角色和职责
4.产品团队成长的几个阶段
5.如何考核产品团队
1)跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
2)产品经理的考核
3)产品团队的常用的KPI指标
4)团队成员的考核
6.如何处理产品团队中的冲突
7.产品团队中几种特殊的人员如何管理
8.演练与问题讨论
七、产品经理的培养
1.常用的产品经理培养方法
1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.正式的产品经理培养方法��资源池
3.什么叫资源池
4.建立资源池的目的
5.资源池建立的原则
6.资源池的运作流程
1)产品经理的筛选
2)产品经理的面试
3)产品经理候选人的培养
4)候选人的释放
7.资源池的运作机构及职责
8.资源池工作推进的三个步骤及计划模板
1)启动阶段
2)发明阶段
3)推行阶段
4)实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作
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【讲师介绍】 Charles
背景：
16年的高科技企业从业背景，具有丰富的产品研发、新产品导入、工艺工程、售前与售
后等领域的实践与管理经验。曾在多家高科技企业中担任产品开发工程师（电子）、工艺工
程师、售后服务工程师、项目经理、产品经理、设计工程部经理、工艺工程部经理、 新产
品导入部经理、技术管理部经理、企业管理顾问等职务； 在某著名通信公司工作7年
（97~03），期间长期与国际顶尖咨询顾问一起工作， 全程参与推动该公司研发管理体系的
变革工作，并成功主导了新产品导入平台的建设工作，作为产品经理主导了某产品线多个大
型项目的产品研发工作。
研发管理咨询经验：
从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某
电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、
知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质
量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目。
研发管理培训经验：
曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品
走向量产等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发
管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理
咨询项目体系的建设<产品规划流程体系设计、试验局流程设计、 知识管理体系设计、中试
业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管
理体系设计、研发KPI体系设计等方面>，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通
信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完
备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户
的高度评价。
曾为科达通信、中电集团、TCL集团、威创、和记奥普泰、国人通信、 京信科技、天�
科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、
绿盟科技、天津内燃机研究所、同方威视、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、OPPO电子、特
变电工、思源电器、海格客车、美的集团、国光电子、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威
科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、 沈阳机床等近300家企业提供了专业的研发
管理培训。
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成功的产品经理
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
参加时间：□ 5月30-31日深圳、□ 5月23-24日[上海]、□ 5月27-28日[北京]
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2013年4月30日星期二
669167新形s势下企h业的成ju长突k破
―――669167―――――――――――――――――――――――――――――――66916709:22:46669167――――――――
新形势下民营企业的成长突破之道高峰论坛
2013年5月25-26日[北京]
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【培训对象】企业创始人及高管团队；从事其它商业活动并渴望获得2013年第一手经济形势的人士；
【培训费用】
【普通席】 票价:3980元/人
尊享:
1、聆听两天精彩演讲；
2、获赠全年《新领军》杂志和《新领军决策参考内参》各一套；
【贵宾席】 票价:4980元/人
尊享:
1、聆听两天精彩演讲；
2、嘉宾席前排就坐:近距离优先与嘉宾互动；
3、含会议期间午餐与晚餐费用；
4、获赠全年《新领军》杂志和《新领军决策参考内参》各一套；
【VIP席】 票价:36800元/人 仅限30位
尊享:
1、聆听两天精彩演讲；
2、贵宾席前排就坐:近距离与嘉宾互动，与演讲嘉宾合影留念；
3、精美冷餐酒会:结识精英群体，增加合作机会；
4、圆桌会议:非公开场合，仅限30席，尽显尊贵地位，互动了解政策背后的真实声音。
5、获得现场两个企业易拉宝贵宾展示席位；增加宣传与合作商机；
6、含两天住宿及餐费；
7、获得《新领军》杂志专访报道1页，在主流财经媒体传媒企业形象；
8、免费参加全国十佳财经会议成长中国高峰年会及2013年中国企业成长百强颁奖盛典；
9、获赠全年《新领军》杂志和《新领军决策参考内参》各一套；
10、免费获得针对企业商业模式梳理的专家咨询一次；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程背景】
政府换届――2013又一个关口，我们如何从经济迷局中寻找指向未来的灯塔？
全球危机――2013化蛹为蝶，如何在新形势下率先探索出一条新的突破之路？
2013契机还是挑战？
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【课程前言】
迷局: 2012年，我们持续经历了迷局中的挑战:国际市场的恶化与低迷；资本市场动荡不振；
国际资本对中国概念的质疑；房地产市场的不确定性；风能、光伏等产业的一落千丈；国内民营实
体经济的困境挣扎……
图变: 2013年全国"两会"至关重要，它承载着更多的期待而倍受关注。 新一届政府锐意图
变，将带领全国人民实现中华民族复兴的"中国梦"。
突破: 企业的竞争最终是领导人的竞争。面对当下时局，作为企业领导人， 如何深刻洞悉未
来中国十年的政策大势，从而找到自己发展的商机？如何以领军的思维，找到具有实操性的成长突
破之道？
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【参会收益】
→聚首中国最知名专家学者，共享顶尖智慧；
→解读两会最新经济政策，把脉2013年及下一个十年经济形势；
→近距离接触中国著名投资家，当面寻求投资答案；
→与商界新领军人物面对面，探寻从小到大的操作秘密；
→结交1000位全国最有价值的精英群体，广结合作机会；
→参与新领军传媒活动，获得领军影响力。
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【论坛特色】
拒绝空洞虚论，只求实操效果
六大议题，八大名师，纵论新形势下民营企业的成长突破之道！
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【核心议题】
→两会之后经济政策走势分析
→新一届中央政府新思路带来哪些商机？
→民营企业如何融资实现成长突破？
→中国经济困局与民营企业发 展之道
→民企的"中国式创新"与营销谋变
→中国民营企业成长突破的八大法则
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【导师简介】
郎咸平:著名经济学家
李佐军:著名经济学家
范剑平:发改委国家信息中心首席经济师、国家信息中心首席经济师
卢文兵:小肥羊餐饮集团原总裁 央视年度经济人物、著名投资家
张 辉:清大世纪教育集团董事长
杜国楹:北京壹人壹本公司创始人
陈 年:凡客诚品CEO，VANCL创始人
吕传明:新领军杂志社社长
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【论坛日程】
5月25日
时 间 流 程 内 容
08:30-09:00 签到 参会嘉宾、媒体签到
09:00-09:10 开幕致辞 主办机构致辞
09:10-12:00 主题演讲1 主题内容:两会后中国经济政策分析
演讲嘉宾:发改委国家信息中心首席经济师、经济预测部主任 范剑平
12:00-14:00 午宴 自助午餐
14:00-15:50 主题演讲2 主题内容:困局中民企如何融资实现成长突破
演讲嘉宾:小肥羊餐饮集团原总裁、央视年度经济人物 卢文兵
15:50-16:00 茶歇
16:00-18:00 主题演讲3 主题内容:新形势下中国民营企业如何创新成长
演讲嘉宾:2010年中国企业成长百强亚军、凡客诚品（北京）科技有
限公司CEO，VANCL创始人 陈年
18:00-19:00 晚宴 自由交流酒会
19:00-20:30 VIP圆桌 圆桌主题:中国经济困局与民营企业发展之道
背景:2013年中国会不会发生经济危机？民企如何应对？
主讲嘉宾:著名经济学家 国务院发展研究中心研究员 李佐军
研讨嘉宾:VIP嘉宾 30位
5月26日
时 间 流 程 内 容
09:00-12:00 主题演讲4 主题内容:民企的"中国式创新"与营销谋变
演讲嘉宾:2012年中国企业成长百强冠军、北京壹人壹本信息科技
公司董事长 杜国楹
12:00-14:00 午宴 自助午餐
14:00-16:00 主题演讲5 主题内容:新形势下中国民营企业领军之道
演讲嘉宾:著名经济学家 郎咸平
16:00-17:00 互动环节 嘉宾与郎咸平互动
17:00-18:00 主题演讲6 主题内容:中国民企成长突破的八大法则
演讲嘉宾:中国企业成长研究专家、新领军杂志社社长吕传明
18:00 闭幕
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新形势下民营企业的成长突破之道高峰论坛
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
参加时间：□5月25-26日北京
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。
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新形势下民营企业的成长突破之道高峰论坛
2013年5月25-26日[北京]
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【培训对象】企业创始人及高管团队；从事其它商业活动并渴望获得2013年第一手经济形势的人士；
【培训费用】
【普通席】 票价:3980元/人
尊享:
1、聆听两天精彩演讲；
2、获赠全年《新领军》杂志和《新领军决策参考内参》各一套；
【贵宾席】 票价:4980元/人
尊享:
1、聆听两天精彩演讲；
2、嘉宾席前排就坐:近距离优先与嘉宾互动；
3、含会议期间午餐与晚餐费用；
4、获赠全年《新领军》杂志和《新领军决策参考内参》各一套；
【VIP席】 票价:36800元/人 仅限30位
尊享:
1、聆听两天精彩演讲；
2、贵宾席前排就坐:近距离与嘉宾互动，与演讲嘉宾合影留念；
3、精美冷餐酒会:结识精英群体，增加合作机会；
4、圆桌会议:非公开场合，仅限30席，尽显尊贵地位，互动了解政策背后的真实声音。
5、获得现场两个企业易拉宝贵宾展示席位；增加宣传与合作商机；
6、含两天住宿及餐费；
7、获得《新领军》杂志专访报道1页，在主流财经媒体传媒企业形象；
8、免费参加全国十佳财经会议成长中国高峰年会及2013年中国企业成长百强颁奖盛典；
9、获赠全年《新领军》杂志和《新领军决策参考内参》各一套；
10、免费获得针对企业商业模式梳理的专家咨询一次；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程背景】
政府换届――2013又一个关口，我们如何从经济迷局中寻找指向未来的灯塔？
全球危机――2013化蛹为蝶，如何在新形势下率先探索出一条新的突破之路？
2013契机还是挑战？
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【课程前言】
迷局: 2012年，我们持续经历了迷局中的挑战:国际市场的恶化与低迷；资本市场动荡不振；
国际资本对中国概念的质疑；房地产市场的不确定性；风能、光伏等产业的一落千丈；国内民营实
体经济的困境挣扎……
图变: 2013年全国"两会"至关重要，它承载着更多的期待而倍受关注。 新一届政府锐意图
变，将带领全国人民实现中华民族复兴的"中国梦"。
突破: 企业的竞争最终是领导人的竞争。面对当下时局，作为企业领导人， 如何深刻洞悉未
来中国十年的政策大势，从而找到自己发展的商机？如何以领军的思维，找到具有实操性的成长突
破之道？
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【参会收益】
→聚首中国最知名专家学者，共享顶尖智慧；
→解读两会最新经济政策，把脉2013年及下一个十年经济形势；
→近距离接触中国著名投资家，当面寻求投资答案；
→与商界新领军人物面对面，探寻从小到大的操作秘密；
→结交1000位全国最有价值的精英群体，广结合作机会；
→参与新领军传媒活动，获得领军影响力。
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【论坛特色】
拒绝空洞虚论，只求实操效果
六大议题，八大名师，纵论新形势下民营企业的成长突破之道！
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【核心议题】
→两会之后经济政策走势分析
→新一届中央政府新思路带来哪些商机？
→民营企业如何融资实现成长突破？
→中国经济困局与民营企业发 展之道
→民企的"中国式创新"与营销谋变
→中国民营企业成长突破的八大法则
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【导师简介】
郎咸平:著名经济学家
李佐军:著名经济学家
范剑平:发改委国家信息中心首席经济师、国家信息中心首席经济师
卢文兵:小肥羊餐饮集团原总裁 央视年度经济人物、著名投资家
张 辉:清大世纪教育集团董事长
杜国楹:北京壹人壹本公司创始人
陈 年:凡客诚品CEO，VANCL创始人
吕传明:新领军杂志社社长
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【论坛日程】
5月25日
时 间 流 程 内 容
08:30-09:00 签到 参会嘉宾、媒体签到
09:00-09:10 开幕致辞 主办机构致辞
09:10-12:00 主题演讲1 主题内容:两会后中国经济政策分析
演讲嘉宾:发改委国家信息中心首席经济师、经济预测部主任 范剑平
12:00-14:00 午宴 自助午餐
14:00-15:50 主题演讲2 主题内容:困局中民企如何融资实现成长突破
演讲嘉宾:小肥羊餐饮集团原总裁、央视年度经济人物 卢文兵
15:50-16:00 茶歇
16:00-18:00 主题演讲3 主题内容:新形势下中国民营企业如何创新成长
演讲嘉宾:2010年中国企业成长百强亚军、凡客诚品（北京）科技有
限公司CEO，VANCL创始人 陈年
18:00-19:00 晚宴 自由交流酒会
19:00-20:30 VIP圆桌 圆桌主题:中国经济困局与民营企业发展之道
背景:2013年中国会不会发生经济危机？民企如何应对？
主讲嘉宾:著名经济学家 国务院发展研究中心研究员 李佐军
研讨嘉宾:VIP嘉宾 30位
5月26日
时 间 流 程 内 容
09:00-12:00 主题演讲4 主题内容:民企的"中国式创新"与营销谋变
演讲嘉宾:2012年中国企业成长百强冠军、北京壹人壹本信息科技
公司董事长 杜国楹
12:00-14:00 午宴 自助午餐
14:00-16:00 主题演讲5 主题内容:新形势下中国民营企业领军之道
演讲嘉宾:著名经济学家 郎咸平
16:00-17:00 互动环节 嘉宾与郎咸平互动
17:00-18:00 主题演讲6 主题内容:中国民企成长突破的八大法则
演讲嘉宾:中国企业成长研究专家、新领军杂志社社长吕传明
18:00 闭幕
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新形势下民营企业的成长突破之道高峰论坛
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参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
参加时间：□5月25-26日北京
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。
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gpjianyi.pinse，班组长管理的五大剑法zwbj
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2013-5-1
荣获多项工业设计大奖的广东艾尔设计公司
尊敬的公司负责人您好：
非常感谢您百忙之中阅读我们信息。现将我公司的介绍发给您，详情请点击我们网站，如有打扰请见谅。
广东艾尔产品设计有限公司始建于2001年初，主要从事产品造型创意设计，结构设计，快速首板成型等工业设计一条龙服务的高新技术公司。创业以来，我公司服务成功的客户已逾八百多家，荣获多项工业设计大奖，设计被采用超过千余款，公司业绩逐年提升，已稳居国内工业设计行业前十名。
公司地址：广东省顺德大良镇岭岚花园F座4层
网址：http://aiersheji.cn.alibaba.com
总经理：陈银根 手机：13790012276
电话：0757-22665976 传真：0757-22665975
公司邮箱: aierid@yahoo.com.cn
2013年4月29日星期一
571365构d建卓g越生h产运j营管k理体l系
57136500:04:55571365――――――――――――――――――――――――――――――571365――――――――――――
构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
2013年6月21-22日[深圳]、6月28-29日[上海]、7月 5- 6日[北京]、
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【培训对象】高层管理人员、生产总监、经营革新/企管经理及专员、生产/设备/工程部经理及
主管,工艺/维修/工务工程师、生产效益改善部门及专员
【培训费用】3200元/人，（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程目标】
树立"我的设备,我来管理"的主人公意识
了解TPM的内涵，理解TPM活动的目标和目的，熟悉TPM的推进步骤
掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法
掌握TPM专业保全活动的7个步骤及推进方法
熟悉和运用教育培训的方式，组织实施革新课题改善
运用专业保全及保全预防的手段，努力实现零故障
推进全员参与改善，实现零灾害、零故障、零不良、零浪费
综合效率OEE统计与分析，改善和提高设备的利用率
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程大纲】
第一单元
认识我们的问题并深刻理解TPM的作用和意义
TPM的概念及其发展
TPM的目标及目的
TPM活动的八大体系
●自主保全
●专业保全
●革新改善（含效率化个别改善）
●MP活动及设备初期管理
●教育训练
●品质保全
●事务革新
●安全、卫生和环境管理
TPM推进成功的法则
第二单元
以生产制造部门为主体的―自主保全活动
自主保全活动的目的及意义
自主保全活动展开的7个步骤
●设备初期清扫
●改善污染源、困难源
●制作清扫、点检、润滑基准书
●总点检
●自主点检
●品质管理
●自主管理
自主保全推进的"三现主义"
案例分享世界500强企业推进成果
自主保全活动推进要诀
第三单元
建立企业持续改善文化―革新课题改善活动
革新课题开展的目的及意义
现场改善活动（KAIZEN)流程
革新课题改善的管理步骤
案例分享
第四单元
打造设备专业管理水平―专业保全活动
专业保全的目的及方法
专业保全实施的 7个步骤
●保全环境3S、自主保全活动支援
●设备评价及信息掌握
●劣化复原及弱点改善
●情报信息管理体系
●定期保全管理体系
●预知保全管理体系
●目标管理体系及自主管理
专业保全MTBF、MTTR指标作用及意义
案例分享
第五单元
提升员工操作及技能水平―教育训练活动
教育训练活动的目的及意义
教育训练的组织形式
技能提升的方法及步骤
案例分享OJT开展实施
第六单元
建立设备可靠性、保全性、安全性、可操作性、经济性―设备的初期管理及MP活动
设备的初期管理
MP保全预防
MP情报收集及设计
建立设备的初期管理体系
第七单元
提升设备综合管理水平―OEE管理及实施
OEE的由来发展
OEE指标分解
OEE考核评价及应用
第八单元
制定切实可行的行动计划书―TPM管理实施
TPM活动的导入
TPM活动的方法与步骤
TPM活动推进的组织和计划
TPM活动的经验与教训
TPM活动的关键方法
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【讲师介绍】 邢子栋
个人资历：
高级讲师、高级咨询师
5S&TPM资深专家
5S&TPM高级培训师/咨询师
安全管理中级工程师
特种设备管理工程师、深圳特委会委员
Six Sigma 黑带大师
中国设备管理协会资深委员
韩国能率TPM管理协会中国区委员
个人经历：
曾任三星（深圳）生产运营经理、设备工程师、设备部长助理、5S/TPM推进主管、环境安全
消防推进Team长、经营革新Team长等职务；
曾任山东纺织集团工厂运营经理、设备技术工程师、生产工段长、车间主任；
曾赴韩国三星集团总部深造企业经营革新推进、生产性管理技术和设备管理技术、5S与TPM推
进等；在企业工作期间管辖2800人以上,具有10年以上企业5S/TPM内部推进经验和Step验收实战
经验，具有10年以上生产管理与设备管理经验，具有工厂特种设备管理资格证,具有企业内部安
全环境消防管理实战经验。
个人特长：
1.为企业全面导入革新战略
倡导者意识教育
变革管理
革新体系建立
2.为客户提供5S&TPM革新整体架构的建立与实施
革新Master Plan企划及实施
5S革新体系的建立
TPM革新体系的建立
3.为客户提供项目辅导
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构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√")
参加时间：□6月21-22日[深圳]、□6月28-29日[上海]、□7月 5- 6日[北京]、
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训
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构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
2013年6月21-22日[深圳]、6月28-29日[上海]、7月 5- 6日[北京]、
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【培训对象】高层管理人员、生产总监、经营革新/企管经理及专员、生产/设备/工程部经理及
主管,工艺/维修/工务工程师、生产效益改善部门及专员
【培训费用】3200元/人，（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程目标】
树立"我的设备,我来管理"的主人公意识
了解TPM的内涵，理解TPM活动的目标和目的，熟悉TPM的推进步骤
掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法
掌握TPM专业保全活动的7个步骤及推进方法
熟悉和运用教育培训的方式，组织实施革新课题改善
运用专业保全及保全预防的手段，努力实现零故障
推进全员参与改善，实现零灾害、零故障、零不良、零浪费
综合效率OEE统计与分析，改善和提高设备的利用率
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【课程大纲】
第一单元
认识我们的问题并深刻理解TPM的作用和意义
TPM的概念及其发展
TPM的目标及目的
TPM活动的八大体系
●自主保全
●专业保全
●革新改善（含效率化个别改善）
●MP活动及设备初期管理
●教育训练
●品质保全
●事务革新
●安全、卫生和环境管理
TPM推进成功的法则
第二单元
以生产制造部门为主体的―自主保全活动
自主保全活动的目的及意义
自主保全活动展开的7个步骤
●设备初期清扫
●改善污染源、困难源
●制作清扫、点检、润滑基准书
●总点检
●自主点检
●品质管理
●自主管理
自主保全推进的"三现主义"
案例分享世界500强企业推进成果
自主保全活动推进要诀
第三单元
建立企业持续改善文化―革新课题改善活动
革新课题开展的目的及意义
现场改善活动（KAIZEN)流程
革新课题改善的管理步骤
案例分享
第四单元
打造设备专业管理水平―专业保全活动
专业保全的目的及方法
专业保全实施的 7个步骤
●保全环境3S、自主保全活动支援
●设备评价及信息掌握
●劣化复原及弱点改善
●情报信息管理体系
●定期保全管理体系
●预知保全管理体系
●目标管理体系及自主管理
专业保全MTBF、MTTR指标作用及意义
案例分享
第五单元
提升员工操作及技能水平―教育训练活动
教育训练活动的目的及意义
教育训练的组织形式
技能提升的方法及步骤
案例分享OJT开展实施
第六单元
建立设备可靠性、保全性、安全性、可操作性、经济性―设备的初期管理及MP活动
设备的初期管理
MP保全预防
MP情报收集及设计
建立设备的初期管理体系
第七单元
提升设备综合管理水平―OEE管理及实施
OEE的由来发展
OEE指标分解
OEE考核评价及应用
第八单元
制定切实可行的行动计划书―TPM管理实施
TPM活动的导入
TPM活动的方法与步骤
TPM活动推进的组织和计划
TPM活动的经验与教训
TPM活动的关键方法
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【讲师介绍】 邢子栋
个人资历：
高级讲师、高级咨询师
5S&TPM资深专家
5S&TPM高级培训师/咨询师
安全管理中级工程师
特种设备管理工程师、深圳特委会委员
Six Sigma 黑带大师
中国设备管理协会资深委员
韩国能率TPM管理协会中国区委员
个人经历：
曾任三星（深圳）生产运营经理、设备工程师、设备部长助理、5S/TPM推进主管、环境安全
消防推进Team长、经营革新Team长等职务；
曾任山东纺织集团工厂运营经理、设备技术工程师、生产工段长、车间主任；
曾赴韩国三星集团总部深造企业经营革新推进、生产性管理技术和设备管理技术、5S与TPM推
进等；在企业工作期间管辖2800人以上,具有10年以上企业5S/TPM内部推进经验和Step验收实战
经验，具有10年以上生产管理与设备管理经验，具有工厂特种设备管理资格证,具有企业内部安
全环境消防管理实战经验。
个人特长：
1.为企业全面导入革新战略
倡导者意识教育
变革管理
革新体系建立
2.为客户提供5S&TPM革新整体架构的建立与实施
革新Master Plan企划及实施
5S革新体系的建立
TPM革新体系的建立
3.为客户提供项目辅导
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构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√")
参加时间：□6月21-22日[深圳]、□6月28-29日[上海]、□7月 5- 6日[北京]、
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训
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2013年4月28日星期日
工业设计一条龙服务
尊敬的公司负责人 您好：
广东艾尔产品设计有限公司始建于2001年初，由一批拥有多年设计经验和广泛知识底蕴的年轻优秀设计师组成,公司提供从产品外观设计、结构设计，手板制作，到模具跟踪等设计一条龙服务。我们的优势在于以高素质的员工队伍提供高水准的专业服务，并以卓越的品质管理和严谨的设计作风为工业设计市场树立服务典范。我们致力于IT产品、数码产品、视听、医疗保健产品、家电类等工业产品领域的设计开发工作，专注服务于各产品领域的品牌企业。本公司是广东五佳工业设计公司之一，佛山工业设计第一品牌，被佛山政府授予"明星工业设计公司"称号，是中国首家与摩托罗拉合作的工业设计公司。至今服务成功的客户已逾八百多家，设计被采用超过千余款。
公司地址：广东省顺德大良镇岭岚花园F座4层
网址：http://aiersheji.cn.alibaba.com
总经理：陈银根 手机：13790012276
电话：0757-22665976 传真：0757-22665975
公司邮箱: aierid@yahoo.com.cn
2013年4月27日星期六
627455s生产PMC与物g料控h制
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生产计划与物料控制PMC高级研修班
2014年5月22-23上海 5月24-25深圳
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【培训对象】生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主管、采购主管及
相关人员
【培训费用】￥3800元/人 （提供讲义、午餐、发票、茶点等）
【主办单位】企-业-学-习-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费)
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生
【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１
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【课程背景】
"60/40"时间原则(讲师40%,学员60%)、小组讨论/发表、、 案例分析、自带企业资料
现场诊断和实作对策、多 讲实践经验,要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题（可
在课堂打断讲师思 路），让学员体面对面向老师提出问题, 老师需要提成解决问题措施/方
案。请同学先在公司开会收集问题。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程大纲】
第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1．销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2．销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构
3．生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4．生产计划与销售业务链接流程
◆准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司
◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5．销售预测与主生产计划（MPS）与
月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--ordermanagemen
◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调--
销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
◆销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6．制造业生产计划控制三种模式��
预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统
7．同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）
◆华为计划管理手册分析
第二室销售计划/生产计划控制流程---ordermanagement
（包括项目计划）
1．销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--
讲师/学员点评某公司现场诊断
◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析
◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--
ordermanagement
◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析
◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---ordermanagement
◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析
◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析
◆富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/
三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2．透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--
Productionplanchangemanagement
◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析
◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-
Productionplanchangemanagement
◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面
/产品作业报表查询界面实例解析
3．生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划
◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◆某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析
（现场超市双箱广告牌拉动）
◆某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析
◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉动）一周生产计划板不能变
（生产广告牌）实例图片及说明分析
◆苏州某汽车配件公司三天均衡化生产计划板
（生产广告牌）图片及说明分析
◆在线半成品KANBAN计算
◆负荷瓶颈库存量设定方法
◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例―离散型生产模式
第三室生产计划进度控制----deliverymanagement
1．缩短产品周期流程--leadtimereduction
◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
◆某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2．月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3．月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4．分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷--
◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件
5．生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---
东莞某集团公司
6．协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施
（NCRgoodsmanagement）/跨部门生产进度控制七步骤
7．飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----
生产能力效率表/综合效率分析----事后管理
第四室物流计划跟进与存量管制
◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析
◆上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl
四种采购工作流程
1．供货商交期管制十大之道--leadtimereduction
◆伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
◆物料短缺八大原因和七种预防对策
2．物料管理相辅相成十四流程--warehousemanagement
物料管理精髓三个盲点和八大死穴--�
伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改流程分析
◆美的/一汽马自达公司/精工集团（日资）
补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3．最新先进物流管理(精益)流程模式
◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施
◆深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）JIT供货推行十二步骤计划表实例解析
（1）内部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement
◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehousemanagement
◆博世（BOSCH）现场利用电子标签发料实例分析
◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算
◆物料补充时间间隔计算
◆在线物料标识及KANBAN卡设计
◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
（2）外部供应物流配送管理流程解析
◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析（SQE）
◆供应商管理库存（VMI）-某著名企业VMI协议实录分析
◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/
集货配送（Milk-Run）管理方法
◆供应商JIT直送工位管理方法/
◆使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示4存量管制--
inventorymanagement
◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略
◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例
◆长虹采购订单模式实例分析----
大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购
◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
◆安全存量三种设定方法
◆ABC控制法--warehousemanagement
◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
◆库存量降低五大方法
◆库存周转率定量计算
◆提高库存周转率的途径
◆深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率实例
◆透过现场诊断和运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法-
（MTO/ROP/MOQ）降低外循环成本实例分析
尾声：当头棒喝―捅破窗纸
1．结合公司实际情况通过学员体会分享
2．讲师点评
3．实践/活用所学五步
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【讲师介绍】 雷卫旭
简介：
IEMA国际企业管理协会首席高级顾问，香港理工大学MBA,香港生产力促进局讲师、
美国管理学(AMA)授权培训师、清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀讲师。
2004/2005/2006/2007/2008年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"，�任某大型日港企
业副总经理，二十年生产计划/物料管理经验。讲授/辅导过5020家中外企业，融集欧美、中、
港、台多家企业之精华，风格生动、幽默，讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提
供多种实用的解决问题之工具及技巧。至今有六万七仟以上人次接受训练。
讲授及辅导：海尔、中国移动、中石化、华为、美的、联想、三峡电站、武汉卷烟、
大唐电信。中国电子集团、上气集团。日立、可口可乐、松下、杨森制药、西门子、蒙牛、
博世、康明斯。卡西欧、米其林.青岛/英博啤酒、格力空调、华晨宝马/金杯。丰田。通用
汽车。一汽大众。本田.马自达.比亚迪.神龙汽�；东风汽�，诺基亚、华润。方正、TCL、
创维、华强三洋、三星、LG、三菱,思科。JBL音响。飞利浦、中兴通讯、��力/ 捷普.庞
巴迪。圣戈班、富士康、康佳。苏泊尔、欧普照明、TOTO。科勒，高露洁，立白。弗吉亚/
四维尔/江森配件。美赞臣、步步高电子等
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生产计划与物料控制PMC高级研修班
2014年5月22-23上海 5月24-25深圳
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【培训对象】生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主管、采购主管及
相关人员
【培训费用】￥3800元/人 （提供讲义、午餐、发票、茶点等）
【主办单位】企-业-学-习-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费)
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 刘先生
【业务信箱】vipppt@sina.com q--q:９７６６８１５８１
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【课程背景】
"60/40"时间原则(讲师40%,学员60%)、小组讨论/发表、、 案例分析、自带企业资料
现场诊断和实作对策、多 讲实践经验,要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题（可
在课堂打断讲师思 路），让学员体面对面向老师提出问题, 老师需要提成解决问题措施/方
案。请同学先在公司开会收集问题。
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【课程大纲】
第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1．销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2．销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构
3．生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4．生产计划与销售业务链接流程
◆准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司
◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5．销售预测与主生产计划（MPS）与
月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--ordermanagemen
◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调--
销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
◆销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6．制造业生产计划控制三种模式��
预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统
7．同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）
◆华为计划管理手册分析
第二室销售计划/生产计划控制流程---ordermanagement
（包括项目计划）
1．销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--
讲师/学员点评某公司现场诊断
◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析
◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--
ordermanagement
◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析
◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---ordermanagement
◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析
◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析
◆富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/
三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2．透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--
Productionplanchangemanagement
◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析
◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-
Productionplanchangemanagement
◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面
/产品作业报表查询界面实例解析
3．生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划
◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◆某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析
（现场超市双箱广告牌拉动）
◆某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析
◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉动）一周生产计划板不能变
（生产广告牌）实例图片及说明分析
◆苏州某汽车配件公司三天均衡化生产计划板
（生产广告牌）图片及说明分析
◆在线半成品KANBAN计算
◆负荷瓶颈库存量设定方法
◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例―离散型生产模式
第三室生产计划进度控制----deliverymanagement
1．缩短产品周期流程--leadtimereduction
◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
◆某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2．月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3．月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4．分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷--
◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件
5．生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---
东莞某集团公司
6．协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施
（NCRgoodsmanagement）/跨部门生产进度控制七步骤
7．飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----
生产能力效率表/综合效率分析----事后管理
第四室物流计划跟进与存量管制
◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析
◆上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl
四种采购工作流程
1．供货商交期管制十大之道--leadtimereduction
◆伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
◆物料短缺八大原因和七种预防对策
2．物料管理相辅相成十四流程--warehousemanagement
物料管理精髓三个盲点和八大死穴--�
伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改流程分析
◆美的/一汽马自达公司/精工集团（日资）
补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3．最新先进物流管理(精益)流程模式
◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施
◆深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）JIT供货推行十二步骤计划表实例解析
（1）内部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement
◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehousemanagement
◆博世（BOSCH）现场利用电子标签发料实例分析
◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算
◆物料补充时间间隔计算
◆在线物料标识及KANBAN卡设计
◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
（2）外部供应物流配送管理流程解析
◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析（SQE）
◆供应商管理库存（VMI）-某著名企业VMI协议实录分析
◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/
集货配送（Milk-Run）管理方法
◆供应商JIT直送工位管理方法/
◆使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示4存量管制--
inventorymanagement
◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略
◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例
◆长虹采购订单模式实例分析----
大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购
◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
◆安全存量三种设定方法
◆ABC控制法--warehousemanagement
◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
◆库存量降低五大方法
◆库存周转率定量计算
◆提高库存周转率的途径
◆深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率实例
◆透过现场诊断和运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法-
（MTO/ROP/MOQ）降低外循环成本实例分析
尾声：当头棒喝―捅破窗纸
1．结合公司实际情况通过学员体会分享
2．讲师点评
3．实践/活用所学五步
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【讲师介绍】 雷卫旭
简介：
IEMA国际企业管理协会首席高级顾问，香港理工大学MBA,香港生产力促进局讲师、
美国管理学(AMA)授权培训师、清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀讲师。
2004/2005/2006/2007/2008年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"，�任某大型日港企
业副总经理，二十年生产计划/物料管理经验。讲授/辅导过5020家中外企业，融集欧美、中、
港、台多家企业之精华，风格生动、幽默，讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提
供多种实用的解决问题之工具及技巧。至今有六万七仟以上人次接受训练。
讲授及辅导：海尔、中国移动、中石化、华为、美的、联想、三峡电站、武汉卷烟、
大唐电信。中国电子集团、上气集团。日立、可口可乐、松下、杨森制药、西门子、蒙牛、
博世、康明斯。卡西欧、米其林.青岛/英博啤酒、格力空调、华晨宝马/金杯。丰田。通用
汽车。一汽大众。本田.马自达.比亚迪.神龙汽�；东风汽�，诺基亚、华润。方正、TCL、
创维、华强三洋、三星、LG、三菱,思科。JBL音响。飞利浦、中兴通讯、��力/ 捷普.庞
巴迪。圣戈班、富士康、康佳。苏泊尔、欧普照明、TOTO。科勒，高露洁，立白。弗吉亚/
四维尔/江森配件。美赞臣、步步高电子等
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2013契机还是挑战？hjgnn
gpjianyi.pinse;您好
政府换届——2013又一个关口，我们如何从经济迷局中寻找指向未来的灯塔？
全球危机——2013化蛹为蝶，如何在新形势下率先探索出一条新的突破之路？
2013契机还是挑战？
<新形势下民营企业的成长突破之道高峰论坛>郎咸平教授讲授。
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政府换届――2013又一个关口，我们如何从经济迷局中寻找指向未来的灯塔？
全球危机――2013化蛹为蝶，如何在新形势下率先探索出一条新的突破之路？
2013契机还是挑战？2013年04月27日_i0Z0l2
姜萌让我叫你一起去！
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现在不用出门玩牌了，与全国网友玩
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5月25-26日北京郎咸平-新形势下民营企业的成长突
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To: "gpjianyi.pinse" <gpjianyi.pinse@blogger.com>
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Date: Sat, 27 Apr 2013 18:09:48 +0800
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
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To: "gpjianyi.pinse" <gpjianyi.pinse@blogger.com>
Content-Type: text/plain;
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Content-Transfer-Encoding: 8bit
Date: Sat, 27 Apr 2013 18:09:48 +0800
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
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2013年4月26日星期五
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构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
2013年6月21-22日[深圳]、6月28-29日[上海]、7月 5- 6日[北京]、
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【培训对象】高层管理人员、生产总监、经营革新/企管经理及专员、生产/设备/工程部经理及
主管,工艺/维修/工务工程师、生产效益改善部门及专员
【培训费用】3200元/人，（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程目标】
树立"我的设备,我来管理"的主人公意识
了解TPM的内涵，理解TPM活动的目标和目的，熟悉TPM的推进步骤
掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法
掌握TPM专业保全活动的7个步骤及推进方法
熟悉和运用教育培训的方式，组织实施革新课题改善
运用专业保全及保全预防的手段，努力实现零故障
推进全员参与改善，实现零灾害、零故障、零不良、零浪费
综合效率OEE统计与分析，改善和提高设备的利用率
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程大纲】
第一单元
认识我们的问题并深刻理解TPM的作用和意义
TPM的概念及其发展
TPM的目标及目的
TPM活动的八大体系
●自主保全
●专业保全
●革新改善（含效率化个别改善）
●MP活动及设备初期管理
●教育训练
●品质保全
●事务革新
●安全、卫生和环境管理
TPM推进成功的法则
第二单元
以生产制造部门为主体的―自主保全活动
自主保全活动的目的及意义
自主保全活动展开的7个步骤
●设备初期清扫
●改善污染源、困难源
●制作清扫、点检、润滑基准书
●总点检
●自主点检
●品质管理
●自主管理
自主保全推进的"三现主义"
案例分享世界500强企业推进成果
自主保全活动推进要诀
第三单元
建立企业持续改善文化―革新课题改善活动
革新课题开展的目的及意义
现场改善活动（KAIZEN)流程
革新课题改善的管理步骤
案例分享
第四单元
打造设备专业管理水平―专业保全活动
专业保全的目的及方法
专业保全实施的 7个步骤
●保全环境3S、自主保全活动支援
●设备评价及信息掌握
●劣化复原及弱点改善
●情报信息管理体系
●定期保全管理体系
●预知保全管理体系
●目标管理体系及自主管理
专业保全MTBF、MTTR指标作用及意义
案例分享
第五单元
提升员工操作及技能水平―教育训练活动
教育训练活动的目的及意义
教育训练的组织形式
技能提升的方法及步骤
案例分享OJT开展实施
第六单元
建立设备可靠性、保全性、安全性、可操作性、经济性―设备的初期管理及MP活动
设备的初期管理
MP保全预防
MP情报收集及设计
建立设备的初期管理体系
第七单元
提升设备综合管理水平―OEE管理及实施
OEE的由来发展
OEE指标分解
OEE考核评价及应用
第八单元
制定切实可行的行动计划书―TPM管理实施
TPM活动的导入
TPM活动的方法与步骤
TPM活动推进的组织和计划
TPM活动的经验与教训
TPM活动的关键方法
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【讲师介绍】 邢子栋
个人资历：
高级讲师、高级咨询师
5S&TPM资深专家
5S&TPM高级培训师/咨询师
安全管理中级工程师
特种设备管理工程师、深圳特委会委员
Six Sigma 黑带大师
中国设备管理协会资深委员
韩国能率TPM管理协会中国区委员
个人经历：
曾任三星（深圳）生产运营经理、设备工程师、设备部长助理、5S/TPM推进主管、环境安全
消防推进Team长、经营革新Team长等职务；
曾任山东纺织集团工厂运营经理、设备技术工程师、生产工段长、车间主任；
曾赴韩国三星集团总部深造企业经营革新推进、生产性管理技术和设备管理技术、5S与TPM推
进等；在企业工作期间管辖2800人以上,具有10年以上企业5S/TPM内部推进经验和Step验收实战
经验，具有10年以上生产管理与设备管理经验，具有工厂特种设备管理资格证,具有企业内部安
全环境消防管理实战经验。
个人特长：
1.为企业全面导入革新战略
倡导者意识教育
变革管理
革新体系建立
2.为客户提供5S&TPM革新整体架构的建立与实施
革新Master Plan企划及实施
5S革新体系的建立
TPM革新体系的建立
3.为客户提供项目辅导
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√")
参加时间：□6月21-22日[深圳]、□6月28-29日[上海]、□7月 5- 6日[北京]、
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训
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构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
2013年6月21-22日[深圳]、6月28-29日[上海]、7月 5- 6日[北京]、
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【培训对象】高层管理人员、生产总监、经营革新/企管经理及专员、生产/设备/工程部经理及
主管,工艺/维修/工务工程师、生产效益改善部门及专员
【培训费用】3200元/人，（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程目标】
树立"我的设备,我来管理"的主人公意识
了解TPM的内涵，理解TPM活动的目标和目的，熟悉TPM的推进步骤
掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法
掌握TPM专业保全活动的7个步骤及推进方法
熟悉和运用教育培训的方式，组织实施革新课题改善
运用专业保全及保全预防的手段，努力实现零故障
推进全员参与改善，实现零灾害、零故障、零不良、零浪费
综合效率OEE统计与分析，改善和提高设备的利用率
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【课程大纲】
第一单元
认识我们的问题并深刻理解TPM的作用和意义
TPM的概念及其发展
TPM的目标及目的
TPM活动的八大体系
●自主保全
●专业保全
●革新改善（含效率化个别改善）
●MP活动及设备初期管理
●教育训练
●品质保全
●事务革新
●安全、卫生和环境管理
TPM推进成功的法则
第二单元
以生产制造部门为主体的―自主保全活动
自主保全活动的目的及意义
自主保全活动展开的7个步骤
●设备初期清扫
●改善污染源、困难源
●制作清扫、点检、润滑基准书
●总点检
●自主点检
●品质管理
●自主管理
自主保全推进的"三现主义"
案例分享世界500强企业推进成果
自主保全活动推进要诀
第三单元
建立企业持续改善文化―革新课题改善活动
革新课题开展的目的及意义
现场改善活动（KAIZEN)流程
革新课题改善的管理步骤
案例分享
第四单元
打造设备专业管理水平―专业保全活动
专业保全的目的及方法
专业保全实施的 7个步骤
●保全环境3S、自主保全活动支援
●设备评价及信息掌握
●劣化复原及弱点改善
●情报信息管理体系
●定期保全管理体系
●预知保全管理体系
●目标管理体系及自主管理
专业保全MTBF、MTTR指标作用及意义
案例分享
第五单元
提升员工操作及技能水平―教育训练活动
教育训练活动的目的及意义
教育训练的组织形式
技能提升的方法及步骤
案例分享OJT开展实施
第六单元
建立设备可靠性、保全性、安全性、可操作性、经济性―设备的初期管理及MP活动
设备的初期管理
MP保全预防
MP情报收集及设计
建立设备的初期管理体系
第七单元
提升设备综合管理水平―OEE管理及实施
OEE的由来发展
OEE指标分解
OEE考核评价及应用
第八单元
制定切实可行的行动计划书―TPM管理实施
TPM活动的导入
TPM活动的方法与步骤
TPM活动推进的组织和计划
TPM活动的经验与教训
TPM活动的关键方法
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【讲师介绍】 邢子栋
个人资历：
高级讲师、高级咨询师
5S&TPM资深专家
5S&TPM高级培训师/咨询师
安全管理中级工程师
特种设备管理工程师、深圳特委会委员
Six Sigma 黑带大师
中国设备管理协会资深委员
韩国能率TPM管理协会中国区委员
个人经历：
曾任三星（深圳）生产运营经理、设备工程师、设备部长助理、5S/TPM推进主管、环境安全
消防推进Team长、经营革新Team长等职务；
曾任山东纺织集团工厂运营经理、设备技术工程师、生产工段长、车间主任；
曾赴韩国三星集团总部深造企业经营革新推进、生产性管理技术和设备管理技术、5S与TPM推
进等；在企业工作期间管辖2800人以上,具有10年以上企业5S/TPM内部推进经验和Step验收实战
经验，具有10年以上生产管理与设备管理经验，具有工厂特种设备管理资格证,具有企业内部安
全环境消防管理实战经验。
个人特长：
1.为企业全面导入革新战略
倡导者意识教育
变革管理
革新体系建立
2.为客户提供5S&TPM革新整体架构的建立与实施
革新Master Plan企划及实施
5S革新体系的建立
TPM革新体系的建立
3.为客户提供项目辅导
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构建卓越生产运营管理体系-精益TPM培训
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√")
参加时间：□6月21-22日[深圳]、□6月28-29日[上海]、□7月 5- 6日[北京]、
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训
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不少有过投稿经历的医生都有着这样的苦恼：稿件屡屡被退，反复修改却总是毫无成效！其实，稿件被拒，不外乎是质量问题。特别是现阶段，在新闻出版总署与广电总局机构合并的大前提下，在各杂志社行业竞争日趋激烈的市场背景下，作者所面临的一个首要的问题便是：各杂志对稿件终审度要求越来越严格，对稿件质量要求越来越高！
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成功销售主管必备素质提升
2013年5月10-11日[上海]、5月17-18日[深圳]、5月24-25日[北京]
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【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英
【培训费用】3600元/人（包括资料费、午餐、上下午茶点、发票等）同一单位来五送一、无其
他折扣
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程背景】
销售主管是企业的中坚力量，销售主管素质的高低，直接影响着企业的销售业绩。但销售
主管从销售一线被提拔上来后，通常没有机会接受专业的训练，只是靠自己的摸索去管理团队。
这不但需要长期的经验积累，有时还会走弯路。《成功销售主管必备素质提升》帮助销售主管正
确自我定位，学习必备的销售管理观念与管理方法，了解选人、育人、用人的技巧。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管，如何进行自我提升？
3. 什么样的人适合做业务？应该如何挑选销售人员？
4. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
5. 如何培养业务员？有哪些方法？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
8. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
以上疑虑，在《成功销售主管必备素质提升》课程中将得到解答！
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程目标】
1、销售主管如何自我定位、自我提升。能具备超强的管理能力；
2、销售主管如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
3、销售主管如何管理销售人员的日常工作；
4、销售主管学完《成功销售主管必备素质提升》 ，掌握所学方法技巧，能加强自我素质、让销
售团队业绩得以提升。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【课程大纲】
第一天 赢在起点 - 卓越销售主管的自我修炼与管理
第一部分、销售主管的定位
一、销售主管的工作定位
1. 销售主管应该做什么？
-- 案例：负责任的销售主管
2. 销售主管应该忙吗？
-- 讨论：忙碌的销售主管还是清闲的销售主管好？
-- 正确看待忙与不忙
3. 销售主管的主要工作
-- 销售主管的四项主要工作
-- 案例：如何设立助手
-- 案例：困惑的销售主管
二、销售主管与公司的定位
1. 销售主管代表谁的利益？
2. 利益发生冲突时，怎么办？
-- 讨论：钦差大臣还是民意代表？
-- 案例：到底要不要跟老板说？
三、销售主管与上司的定位
1. 从组织结构看与上司的定位
2. 上司不对怎么办？
-- 案例
四、销售主管与同事的定位
1. 内部客户的概念
-- 案例：销售主管与生产经理的冲突
2. 合作伙伴
-- 讨论：哪个部门更重要？
3. 理解部门间的制约
-- 案例：讨厌的财务经理
4. 建立私交
五、销售主管与业务员的定位
1. 与业务员的距离问题
-- 讨论：与下属应该保持一个什么样的距离？
2. 对业务员的管理是该严厉还是宽容？
-- 讨论：人的本性
-- 讨论：慈不掌兵还是爱兵如子？
3. 如何帮助业务员成长？
-- 讨论：严格要求真的是对业务员好吗？
-- 在业务员眼中，你是一个怎样的上司？
第二部分、销售主管的沟通技巧
一、销售主管与上司的沟通
1. 案例分析：我与上司冲突了，怎么办？
2. 遇到能力不足的上司，怎么办？
3. 与上司沟通的3个原则
二、销售主管与同事的沟通
1. 同事不与我配合怎么办？
2. 与同事沟通的原则
三、与下属沟通的技巧
1. 如何给予下属反馈？
第三部分、销售主管的自我提升
一、我们为什么会被提升？-- 我们的能力是否能胜任现在的工作？
二、如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3个途径
-- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
-- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
三、销售主管要当心的陷阱
-- 案例分析：身经百战的她为什么失败?
-- 如何破解陷阱？
第二天 赢在团队 - 销售主管如何打造销售精英团队
第四部分、销售人员的选择
一、关于选人
1. 选人重要还是育人重要？
2. 销售团队的组织结构有多重要？
-- 案例：如何增设副经理？
3. 常见的用人误区
4. 人员配置的方法
二、我们需要什么样的人？
1. 什么样的人适合做销售？
-- 性格内向还是外向好？
2. 我们需要选择什么样的人？
-- 销售人员必备素质分析
三、销售人员招聘技巧
1. 面试时的注意点
-- 招人难，怎么办？
2. 招聘流程分析
-- 人员招聘评分表
第五部分、销售人员的培育
一、关于培训的几个疑虑
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 辅导下属的3个注意点
-- 你说了他一定懂吗？
-- 他懂了一定做吗？
-- 他做了会坚持吗？
二、销售人员的培训需求分析
1. 业务员需要哪些培训？
2. 不同阶段业务员培训需求分析
-- 新人入职阶段培训需求
-- 快速成长阶段培训需求
-- 成熟阶段培训需求
3. 学员练习
-- 业务员培训需求计划
第六部分、销售人员管理
一、工作重点放在哪类业务员？
1. 业务员分类
2.业务员分类管理原则
二、业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？ -- 抓业绩，就得抓过程
2. 抓业绩，要从三点入手
三、业务员日常工作管理
1. 业务员出去干嘛了？如何管理？
2. 业务员日常工作管理三招
-- 如何不用增加投入，让业务员业绩提升？
四、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？销售主管能做什么？
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【讲师介绍】 何炜东
背景：
可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产品销售的新渠道模式；
和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系
亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售
总监等职；
简介：
－曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
- 从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
- 多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；
- 海外知名商学院工商管理硕士(MBA）；
- 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
- 已出版书籍：《十项全能销售管理者》 。众多院校EMBA教授。以互动、启发、情景式培训见长；
将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的感悟及参与；培训风格深入浅出、
条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员
的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
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成功销售主管必备素质提升
报 名 回 执 表
单位名称：_____________________________________________
联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________
图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
总 费 用：___________ 元整。
付款方式：□ 现 金 □ 转 帐 （请选择打"√"）
参加时间：□5月10-11日[上海]、 □5月17-18日[深圳]、 □5月24-25[北京]
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成功销售主管必备素质提升
2013年5月10-11日[上海]、5月17-18日[深圳]、5月24-25日[北京]
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【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英
【培训费用】3600元/人（包括资料费、午餐、上下午茶点、发票等）同一单位来五送一、无其
他折扣
主办单位：高-森-培-训-网
【垂询热线】 ４００-６８３-９８８５(免长途话费) q--q:９７６６８１５８１
【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８ 业务信箱：vipppt@sina.com
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【课程背景】
销售主管是企业的中坚力量，销售主管素质的高低，直接影响着企业的销售业绩。但销售
主管从销售一线被提拔上来后，通常没有机会接受专业的训练，只是靠自己的摸索去管理团队。
这不但需要长期的经验积累，有时还会走弯路。《成功销售主管必备素质提升》帮助销售主管正
确自我定位，学习必备的销售管理观念与管理方法，了解选人、育人、用人的技巧。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管，如何进行自我提升？
3. 什么样的人适合做业务？应该如何挑选销售人员？
4. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
5. 如何培养业务员？有哪些方法？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
8. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
以上疑虑，在《成功销售主管必备素质提升》课程中将得到解答！
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【课程目标】
1、销售主管如何自我定位、自我提升。能具备超强的管理能力；
2、销售主管如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
3、销售主管如何管理销售人员的日常工作；
4、销售主管学完《成功销售主管必备素质提升》 ，掌握所学方法技巧，能加强自我素质、让销
售团队业绩得以提升。
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【课程大纲】
第一天 赢在起点 - 卓越销售主管的自我修炼与管理
第一部分、销售主管的定位
一、销售主管的工作定位
1. 销售主管应该做什么？
-- 案例：负责任的销售主管
2. 销售主管应该忙吗？
-- 讨论：忙碌的销售主管还是清闲的销售主管好？
-- 正确看待忙与不忙
3. 销售主管的主要工作
-- 销售主管的四项主要工作
-- 案例：如何设立助手
-- 案例：困惑的销售主管
二、销售主管与公司的定位
1. 销售主管代表谁的利益？
2. 利益发生冲突时，怎么办？
-- 讨论：钦差大臣还是民意代表？
-- 案例：到底要不要跟老板说？
三、销售主管与上司的定位
1. 从组织结构看与上司的定位
2. 上司不对怎么办？
-- 案例
四、销售主管与同事的定位
1. 内部客户的概念
-- 案例：销售主管与生产经理的冲突
2. 合作伙伴
-- 讨论：哪个部门更重要？
3. 理解部门间的制约
-- 案例：讨厌的财务经理
4. 建立私交
五、销售主管与业务员的定位
1. 与业务员的距离问题
-- 讨论：与下属应该保持一个什么样的距离？
2. 对业务员的管理是该严厉还是宽容？
-- 讨论：人的本性
-- 讨论：慈不掌兵还是爱兵如子？
3. 如何帮助业务员成长？
-- 讨论：严格要求真的是对业务员好吗？
-- 在业务员眼中，你是一个怎样的上司？
第二部分、销售主管的沟通技巧
一、销售主管与上司的沟通
1. 案例分析：我与上司冲突了，怎么办？
2. 遇到能力不足的上司，怎么办？
3. 与上司沟通的3个原则
二、销售主管与同事的沟通
1. 同事不与我配合怎么办？
2. 与同事沟通的原则
三、与下属沟通的技巧
1. 如何给予下属反馈？
第三部分、销售主管的自我提升
一、我们为什么会被提升？-- 我们的能力是否能胜任现在的工作？
二、如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3个途径
-- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
-- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
三、销售主管要当心的陷阱
-- 案例分析：身经百战的她为什么失败?
-- 如何破解陷阱？
第二天 赢在团队 - 销售主管如何打造销售精英团队
第四部分、销售人员的选择
一、关于选人
1. 选人重要还是育人重要？
2. 销售团队的组织结构有多重要？
-- 案例：如何增设副经理？
3. 常见的用人误区
4. 人员配置的方法
二、我们需要什么样的人？
1. 什么样的人适合做销售？
-- 性格内向还是外向好？
2. 我们需要选择什么样的人？
-- 销售人员必备素质分析
三、销售人员招聘技巧
1. 面试时的注意点
-- 招人难，怎么办？
2. 招聘流程分析
-- 人员招聘评分表
第五部分、销售人员的培育
一、关于培训的几个疑虑
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 辅导下属的3个注意点
-- 你说了他一定懂吗？
-- 他懂了一定做吗？
-- 他做了会坚持吗？
二、销售人员的培训需求分析
1. 业务员需要哪些培训？
2. 不同阶段业务员培训需求分析
-- 新人入职阶段培训需求
-- 快速成长阶段培训需求
-- 成熟阶段培训需求
3. 学员练习
-- 业务员培训需求计划
第六部分、销售人员管理
一、工作重点放在哪类业务员？
1. 业务员分类
2.业务员分类管理原则
二、业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？ -- 抓业绩，就得抓过程
2. 抓业绩，要从三点入手
三、业务员日常工作管理
1. 业务员出去干嘛了？如何管理？
2. 业务员日常工作管理三招
-- 如何不用增加投入，让业务员业绩提升？
四、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？销售主管能做什么？
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【讲师介绍】 何炜东
背景：
可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产品销售的新渠道模式；
和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系
亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售
总监等职；
简介：
－曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
- 从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
- 多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；
- 海外知名商学院工商管理硕士(MBA）；
- 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
- 已出版书籍：《十项全能销售管理者》 。众多院校EMBA教授。以互动、启发、情景式培训见长；
将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的感悟及参与；培训风格深入浅出、
条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员
的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
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成功销售主管必备素质提升
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参加时间：□5月10-11日[上海]、 □5月17-18日[深圳]、 □5月24-25[北京]
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