新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧时 间 地 点 Time / Place 讲 师 Lecturer 费 用 Fee
2020年09月14--15日深圳-----（A单元）
2020年09月21--22日广州-----（A单元）钟_永_棣 3500元/1人
课 程 背 景 Overview
2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》；2009年，国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》；2010年，国家出台了《劳动争议司法解释（三）》及修改了《工伤保险条例》；2011年，国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》；2012年，国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》；2013年，国家出台了《劳动争议司法解释（四）》、《劳务派遣若干规定》；2014年……
上述法律法规政策的持续实施，客观上要求企业精打细算，否则无法承受与日俱增的用工成本；客观上要求用人单位做到"精细化"管理，否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规"，也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理，那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任，其管理权威也将受到严峻的挑战！
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标，特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程！
培训收益
1、全面了解劳动用工过程的法律风险；
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
课 程 特 色：
稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。
针对性：课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候，极具参考性和启发性。
实战性：实战沙盘演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。课 程 大 纲 Outline
专题一：劳动关系概述
1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？
2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系如何区别？
3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？
4.劳动法上的劳动者包括哪些群体？
5.非法用工如何理解，存在哪些法律风险？
专题二：招聘入职环节
1.用人单位是否必须履行招聘广告中的承诺性条款？
2.如何降低承诺性条款的法律风险？
3.招聘条件中哪些情形构成就业歧视？
4.就业歧视的法律责任有哪些？
5.《求职申请表》的设计要点有哪些？
6.面试过程中需注意哪些法律风险？
7.哪些岗位有必要对候选人进行背景调查？
8.背景调查的内容有哪些？
9.是否需要候选人授权用人单位进行背景调查？
10.背景调查授权书的设计要点有哪些？
11.《录用通知书》发还是不发？
12.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？
13.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？
14.入职体检能否要求女职工"验孕"？
15.体检可以检查"乙肝两对半"的岗位有哪些？
16.《入职登记表》的设计要点有哪些？
17.劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？
18.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？
19.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？
20.如何预防劳动者的"应聘欺诈"，如何证明劳动者的"欺诈"？
专题四：劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？
2.劳动合同是否合法有效，是以合同名称还是以合同条款来判断？
3.在劳动部门的劳动合同范本基础上，需要增加哪些风险防范条款？
4.劳动合同的装订需注意哪些法律风险？
5.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?
6.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？
7.让劳动者单方签署空白的合同协议文书，日后针对性地补写内容上去，能否规避风险？
8.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？
9.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？
10.补签或倒签是否需支付双倍工资？
11.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？
12.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？
13.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？
14.老板签发的聘书能否视为劳动合同？
15.在关联企业之间转移劳动关系，变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？专题六：无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加用人单位成本？
2.无固定期限劳动合同能否约定终止及解除条件？
3.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些？
4.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？
5.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同，有何风险？
6.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？
7.满10年或第二次固定期限合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限合同？
8.签订了固定期限合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同？
9.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？
10.连续二次固定期限合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限合同，用人单位能否拒绝？
11.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限合同的，用人单位能否拒绝？
12.能否与新员工直接签订无固定期限劳动合同？
13.是否有必要刻意规避无固定期限合同的签订？
专题三：专题三：特殊群体与多元化用工
11.是否存在"临时工"，其用工执行哪些标准？
2.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？
3.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，是否存在法律风险？
4.实习协议的设计要点有哪些？
5.三方就业协议中的需注意哪些法律风险？
6.三方就业协议与实习协议有哪些区别？
7.招用退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？
8.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？
9.劳务协议、返聘协议的设计要点有哪些？
10.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？
11.招用非全日制人员，法律风险有哪些，如何办理用工手续？
12.使用关联单位派驻的人员，如何操作及预防法律风险？
13.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？
14.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？
15.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些？
16.劳务派遣与业务外包的区别？
17.实施内部承包，法律风险有哪些？
18.如何管理承包方的劳动者，其法律风险有哪些？
19.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成双重劳动关系？
20.招用外国人，没有办妥法定用工手续，有哪些法律风险？
专题五：规章制度、员工手册
11.试用期、见习期、学徒期的区别？
2.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？
3.一年以上三年以下中的"以上""以下"怎样理解？
4.劳动合同约定"乙方的试用期为3-6个月"是否成立？
5.法律禁止2次约定试用期，劳动合同期限和试用期限该如何约定？
6.试用期间员工休病假比较长，怎么办？
7.试用期间工资支付法律风险分析与应对？
8.离职后再次入职能否再次约定试用期？
9.员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才降低赔偿风险？
10.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？
11.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何化解？
12.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何化解？
13.试用期间解雇新员工的程序有哪些？
14.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？
15.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？
16.出现"经济性裁员"的情况，能否裁掉试用期的新员工？
专题七：社会保险法
1.用人单位拖欠社保费，有什么法律责任？
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？
3.试用期间，是否必须缴纳社会保险？
4.不足额买社保，员工日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
5.员工放弃参加社保，日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
6.如果无参保，劳动者因第三方责任产生的医疗费用，能否要求单位报销？
7.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？
8.用人单位没有参加失业保险，是否应赔偿员工失业保险待遇损失？
9.领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解"非因本人意愿中断就业的"？
10.由于劳动者提供虚假身份证，导致社保记录错误，该如何处理？
11.支付给不参保人员的每月社保补贴，仲裁与法院如何定性？
12.月底入职，当月需参加社保吗，月初离职，当月需参加社保吗？
13.可否要求员工承担滞纳金、利息？
14.过往的社保问题，是否会被追责？讲 师 介 绍 Lecturer
资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师，国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者；国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服！
钟老师曾任专职劳动仲裁员，曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号，期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累积代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个，审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家（累计200多家）企业的人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务，客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示："第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！"
钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。 钟老师曾为以下客户提供咨询、顾问、内训（非公开课）服务：中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户：中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事（中国）、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM（北京）农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。
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2020年8月30日星期日
全面了解劳动用工过程的法律风险，规章制度、员工手册 广州力凯信息科技有限公司2020-8-318:12:34
掌握预防和应对劳动用工过程的法律风险实战技能及方法工具…… 2020/8/316:37:10
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧时 间 地 点 Time / Place 讲 师 Lecturer 费 用 Fee
2020年09月14--15日深圳-----（A单元）
2020年09月21--22日广州-----（A单元）钟_永_棣 3500元/1人
课 程 背 景 Overview
2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》；2009年，国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》；2010年，国家出台了《劳动争议司法解释（三）》及修改了《工伤保险条例》；2011年，国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》；2012年，国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》；2013年，国家出台了《劳动争议司法解释（四）》、《劳务派遣若干规定》；2014年……
上述法律法规政策的持续实施，客观上要求企业精打细算，否则无法承受与日俱增的用工成本；客观上要求用人单位做到"精细化"管理，否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规"，也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理，那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任，其管理权威也将受到严峻的挑战！
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标，特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程！
培训收益
1、全面了解劳动用工过程的法律风险；
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
课 程 特 色：
稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。
针对性：课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候，极具参考性和启发性。
实战性：实战沙盘演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。课 程 大 纲 Outline
专题一：劳动关系概述
1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？
2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系如何区别？
3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？
4.劳动法上的劳动者包括哪些群体？
5.非法用工如何理解，存在哪些法律风险？
专题二：招聘入职环节
1.用人单位是否必须履行招聘广告中的承诺性条款？
2.如何降低承诺性条款的法律风险？
3.招聘条件中哪些情形构成就业歧视？
4.就业歧视的法律责任有哪些？
5.《求职申请表》的设计要点有哪些？
6.面试过程中需注意哪些法律风险？
7.哪些岗位有必要对候选人进行背景调查？
8.背景调查的内容有哪些？
9.是否需要候选人授权用人单位进行背景调查？
10.背景调查授权书的设计要点有哪些？
11.《录用通知书》发还是不发？
12.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？
13.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？
14.入职体检能否要求女职工"验孕"？
15.体检可以检查"乙肝两对半"的岗位有哪些？
16.《入职登记表》的设计要点有哪些？
17.劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？
18.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？
19.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？
20.如何预防劳动者的"应聘欺诈"，如何证明劳动者的"欺诈"？
专题四：劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？
2.劳动合同是否合法有效，是以合同名称还是以合同条款来判断？
3.在劳动部门的劳动合同范本基础上，需要增加哪些风险防范条款？
4.劳动合同的装订需注意哪些法律风险？
5.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?
6.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？
7.让劳动者单方签署空白的合同协议文书，日后针对性地补写内容上去，能否规避风险？
8.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？
9.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？
10.补签或倒签是否需支付双倍工资？
11.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？
12.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？
13.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？
14.老板签发的聘书能否视为劳动合同？
15.在关联企业之间转移劳动关系，变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？专题六：无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加用人单位成本？
2.无固定期限劳动合同能否约定终止及解除条件？
3.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些？
4.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？
5.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同，有何风险？
6.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？
7.满10年或第二次固定期限合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限合同？
8.签订了固定期限合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同？
9.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？
10.连续二次固定期限合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限合同，用人单位能否拒绝？
11.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限合同的，用人单位能否拒绝？
12.能否与新员工直接签订无固定期限劳动合同？
13.是否有必要刻意规避无固定期限合同的签订？
专题三：专题三：特殊群体与多元化用工
11.是否存在"临时工"，其用工执行哪些标准？
2.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？
3.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，是否存在法律风险？
4.实习协议的设计要点有哪些？
5.三方就业协议中的需注意哪些法律风险？
6.三方就业协议与实习协议有哪些区别？
7.招用退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？
8.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？
9.劳务协议、返聘协议的设计要点有哪些？
10.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？
11.招用非全日制人员，法律风险有哪些，如何办理用工手续？
12.使用关联单位派驻的人员，如何操作及预防法律风险？
13.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？
14.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？
15.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些？
16.劳务派遣与业务外包的区别？
17.实施内部承包，法律风险有哪些？
18.如何管理承包方的劳动者，其法律风险有哪些？
19.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成双重劳动关系？
20.招用外国人，没有办妥法定用工手续，有哪些法律风险？
专题五：规章制度、员工手册
11.试用期、见习期、学徒期的区别？
2.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？
3.一年以上三年以下中的"以上""以下"怎样理解？
4.劳动合同约定"乙方的试用期为3-6个月"是否成立？
5.法律禁止2次约定试用期，劳动合同期限和试用期限该如何约定？
6.试用期间员工休病假比较长，怎么办？
7.试用期间工资支付法律风险分析与应对？
8.离职后再次入职能否再次约定试用期？
9.员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才降低赔偿风险？
10.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？
11.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何化解？
12.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何化解？
13.试用期间解雇新员工的程序有哪些？
14.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？
15.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？
16.出现"经济性裁员"的情况，能否裁掉试用期的新员工？
专题七：社会保险法
1.用人单位拖欠社保费，有什么法律责任？
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？
3.试用期间，是否必须缴纳社会保险？
4.不足额买社保，员工日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
5.员工放弃参加社保，日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
6.如果无参保，劳动者因第三方责任产生的医疗费用，能否要求单位报销？
7.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？
8.用人单位没有参加失业保险，是否应赔偿员工失业保险待遇损失？
9.领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解"非因本人意愿中断就业的"？
10.由于劳动者提供虚假身份证，导致社保记录错误，该如何处理？
11.支付给不参保人员的每月社保补贴，仲裁与法院如何定性？
12.月底入职，当月需参加社保吗，月初离职，当月需参加社保吗？
13.可否要求员工承担滞纳金、利息？
14.过往的社保问题，是否会被追责？讲 师 介 绍 Lecturer
资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师，国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者；国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服！
钟老师曾任专职劳动仲裁员，曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号，期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累积代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个，审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家（累计200多家）企业的人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务，客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示："第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！"
钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。 钟老师曾为以下客户提供咨询、顾问、内训（非公开课）服务：中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户：中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事（中国）、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM（北京）农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。
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用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？试用期间，是否必须缴纳社会保险？2020/8/316:21:33
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧时 间 地 点 Time / Place 讲 师 Lecturer 费 用 Fee
2020年09月14--15日深圳-----（A单元）
2020年09月21--22日广州-----（A单元）钟_永_棣 3500元/1人
课 程 背 景 Overview
2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》；2009年，国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》；2010年，国家出台了《劳动争议司法解释（三）》及修改了《工伤保险条例》；2011年，国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》；2012年，国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》；2013年，国家出台了《劳动争议司法解释（四）》、《劳务派遣若干规定》；2014年……
上述法律法规政策的持续实施，客观上要求企业精打细算，否则无法承受与日俱增的用工成本；客观上要求用人单位做到"精细化"管理，否则难以证明劳动者"不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规"，也难以进行合法有效的"调岗调薪、裁员解雇"。如果用人单位依然实施"传统式、粗放式、随便式"的管理，那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任，其管理权威也将受到严峻的挑战！
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标，特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程！
培训收益
1、全面了解劳动用工过程的法律风险；
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
课 程 特 色：
稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。
针对性：课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候，极具参考性和启发性。
实战性：实战沙盘演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。课 程 大 纲 Outline
专题一：劳动关系概述
1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？
2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系如何区别？
3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？
4.劳动法上的劳动者包括哪些群体？
5.非法用工如何理解，存在哪些法律风险？
专题二：招聘入职环节
1.用人单位是否必须履行招聘广告中的承诺性条款？
2.如何降低承诺性条款的法律风险？
3.招聘条件中哪些情形构成就业歧视？
4.就业歧视的法律责任有哪些？
5.《求职申请表》的设计要点有哪些？
6.面试过程中需注意哪些法律风险？
7.哪些岗位有必要对候选人进行背景调查？
8.背景调查的内容有哪些？
9.是否需要候选人授权用人单位进行背景调查？
10.背景调查授权书的设计要点有哪些？
11.《录用通知书》发还是不发？
12.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？
13.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？
14.入职体检能否要求女职工"验孕"？
15.体检可以检查"乙肝两对半"的岗位有哪些？
16.《入职登记表》的设计要点有哪些？
17.劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？
18.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？
19.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？
20.如何预防劳动者的"应聘欺诈"，如何证明劳动者的"欺诈"？
专题四：劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？
2.劳动合同是否合法有效，是以合同名称还是以合同条款来判断？
3.在劳动部门的劳动合同范本基础上，需要增加哪些风险防范条款？
4.劳动合同的装订需注意哪些法律风险？
5.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?
6.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？
7.让劳动者单方签署空白的合同协议文书，日后针对性地补写内容上去，能否规避风险？
8.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？
9.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？
10.补签或倒签是否需支付双倍工资？
11.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？
12.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？
13.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？
14.老板签发的聘书能否视为劳动合同？
15.在关联企业之间转移劳动关系，变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？专题六：无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗，会不会增加用人单位成本？
2.无固定期限劳动合同能否约定终止及解除条件？
3.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些？
4.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？
5.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同，有何风险？
6.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？
7.满10年或第二次固定期限合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限合同？
8.签订了固定期限合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同？
9.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？
10.连续二次固定期限合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限合同，用人单位能否拒绝？
11.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限合同的，用人单位能否拒绝？
12.能否与新员工直接签订无固定期限劳动合同？
13.是否有必要刻意规避无固定期限合同的签订？
专题三：专题三：特殊群体与多元化用工
11.是否存在"临时工"，其用工执行哪些标准？
2.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？
3.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，是否存在法律风险？
4.实习协议的设计要点有哪些？
5.三方就业协议中的需注意哪些法律风险？
6.三方就业协议与实习协议有哪些区别？
7.招用退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？
8.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？
9.劳务协议、返聘协议的设计要点有哪些？
10.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？
11.招用非全日制人员，法律风险有哪些，如何办理用工手续？
12.使用关联单位派驻的人员，如何操作及预防法律风险？
13.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？
14.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？
15.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些？
16.劳务派遣与业务外包的区别？
17.实施内部承包，法律风险有哪些？
18.如何管理承包方的劳动者，其法律风险有哪些？
19.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成双重劳动关系？
20.招用外国人，没有办妥法定用工手续，有哪些法律风险？
专题五：规章制度、员工手册
11.试用期、见习期、学徒期的区别？
2.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？
3.一年以上三年以下中的"以上""以下"怎样理解？
4.劳动合同约定"乙方的试用期为3-6个月"是否成立？
5.法律禁止2次约定试用期，劳动合同期限和试用期限该如何约定？
6.试用期间员工休病假比较长，怎么办？
7.试用期间工资支付法律风险分析与应对？
8.离职后再次入职能否再次约定试用期？
9.员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才降低赔偿风险？
10.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？
11.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何化解？
12.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何化解？
13.试用期间解雇新员工的程序有哪些？
14.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？
15.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？
16.出现"经济性裁员"的情况，能否裁掉试用期的新员工？
专题七：社会保险法
1.用人单位拖欠社保费，有什么法律责任？
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？
3.试用期间，是否必须缴纳社会保险？
4.不足额买社保，员工日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
5.员工放弃参加社保，日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？
6.如果无参保，劳动者因第三方责任产生的医疗费用，能否要求单位报销？
7.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？
8.用人单位没有参加失业保险，是否应赔偿员工失业保险待遇损失？
9.领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解"非因本人意愿中断就业的"？
10.由于劳动者提供虚假身份证，导致社保记录错误，该如何处理？
11.支付给不参保人员的每月社保补贴，仲裁与法院如何定性？
12.月底入职，当月需参加社保吗，月初离职，当月需参加社保吗？
13.可否要求员工承担滞纳金、利息？
14.过往的社保问题，是否会被追责？讲 师 介 绍 Lecturer
资_深_劳_动_法_专_家_钟_永_棣
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师，国内第一批倡导、传播、实施"国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合"的先行者；国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
现任"劳律通(中国)顾问中心"、中华创世纪培训网首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
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钟老师曾任专职劳动仲裁员，曾获"广州市优秀劳动仲裁员"称号，期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累积代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个，审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家（累计200多家）企业的人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务，客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示："第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！"
钟老师先后在《广州日报》、《南方都市报》、《中国社会科学报》、《人力资源》、《香港工业总会月刊》等报刊、杂志、媒体发表专业文章或采访稿50多篇。 钟老师曾为以下客户提供咨询、顾问、内训（非公开课）服务：中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。
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2020年8月28日星期五
销售跟进标准与要求,商务谈判标准与要求,海南掌合天下信息技术有限公司隶属于博艺园林集团2020-8-292:09:49
《销售精英2天强化训练》
授课老师:王越---实战型销售培训专家
【开课时间】 2020年09月5-6深圳 09月19-20上海
【参加对象】 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加 【课程费用】 2天课程 2800 RMB/位。(包括培训、教材、午餐以及上下午茶点等)
【课程背景】
1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？
2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？
3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？
4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？
5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？
6.为什么业务员轻易亮出自己的"底牌"？
7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？
8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？
9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？
……
业务员遇到的问题，都能在这里找到答案！【课程收益】
1、培训是很贵，但不培训更贵；
2、小小的微调，优秀业务员业绩增加一半；
3、仅换个位置，就可以快速激活业绩差的业务员；
4、换一种思路，你的产品将更好卖；
5、换一个方法，你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法，你的客户将买得更多。
7、调整个方向，投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍；
8、改个小政策，让赚钱的人多一倍；
9、仅2天时间，销售管理将节约你90%的时间成本；
更多好处，参加学习后体会更深刻。。、【课程特色】
1.以终为始：课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习；
2.催化生发：课程以催化学员的潜力为核心，教会找答案的方法，而不是纯讲授为中心；
3.落地执行：课程无限细化策略与方法，以立即执行为前提，让学员学完就能用；
4.全员营销：适合企业所有部门的人参加，营造全员营销的意识
穷尽可能：本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员【课程大纲】
第一部分、老客户深度挖潜
1、如何让老客户产品涨价？
低利润的客户是企业的包袱；
13个涨价的理由总结
2、如何让老客户采购不同产品？
7种不同的销售模式：增销、追销、锁销…
如何设计3种成交提案？3种追销提案？
3、如何让老客户提前预定？
4、如何让老客户加大最低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
6、如何挽回"断约"客户？
7、如何"对标"竞争对手的老客户？
竞争对手给自己指明方向；
如何开展"屠龙大会"？你先吃掉谁？
8、如何"锁住"老客户？
为什么客户的"背叛"是一种常态？
不要让你的客户"裸奔"，30种方法树立防护墙；
第二部分、新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节 发现客户
谁是客户？对客户群体进行无限细分
客户在哪？找到精准鱼塘
谁还知道？全源渠道开发客户
计算单位客户成交时间与成本
第二节 吸引客户
如何给客户一个无法拒绝的理由？
客户问题清单；
客户痛苦清单；
客户决策障碍清单；
第三节 粘住客户
粘人粘心，攻城先攻人；
如何给客户"涂胶水"？
精确传播，找到精准"水龙头"
第四节 主要竞争对手分析
1.如何跟高端比？
2.如何跟中端比？
3.如何跟低端比？
4.如何跟替代者比？
第五节 证据准备
不要让客户信任你，而要信任证据；
12种证明清单；
如何写客户见证？
第六节 成交客户
方案制作
一、如何描述核心产品？
二、如何强调产品的独特性？
三、如何设计"超值赠品"？
四、如何强调稀缺性与紧迫性？
五、如何强调值这个价？
第七节 客户传播
如何让客户帮我们传播？
第二章 如何开发新的区域、领域？
寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张；
第三章、新客户转化率提升要点；
1、如何提升有效电话沟通率？
2、如何提高客户预约面谈率？
3、如何提高预约成功率？
4、如何提高成交率？
5、如何提升VIP客户转化率？
6、如何提高VIP客户转忠诚率？
7、如何提升毛利率？
第四章、杠杆借力
进不了门，找不到人怎么办？
借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
向谁借力以及如何借力？
第三部分、业务员自我潜能挖掘
1.如何提升内在动力？
2.如何发现个人瓶颈？
3.梳理销售流程，制定工作标准；
客户准备与标准要求；
电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
与客户建立信任关系的标准与关键动作；
样品与方案的标准与要求；
客户考察与体验标准与要求；
客户应酬与接待标准与要求
商务谈判标准与要求
技术洽谈标准与要求
销售跟进标准与要求
售后服务标准与要求
账款催收标准与要求
4.优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍？
5.业绩销售员如何提升工作积极性？
6.如何让工作时间更有价值？
7.销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8.业务员客户拜访量细化与要求；第四部分，重点（VIP）客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
如何给客户分类？
根据客户分类做行动计划；
如何判断客户的信誉与支付能力？
第二节 客户内部角色分析
2.1客户内部角色定位与分析
决策人追求什么？
采购者追求什么？
技术人员追求什么？
具体使用者追求什么？
第三方机构的人追求什么？
前期为什么一定要见到决策者？
2.2谁才是关键的人？
满足"关键人"的10个条件；
不同销售阶段，"说了算"的人是一样的吗？
有些"小角色"是否应该单独跟进？
案例：得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
竞争对手与客户不同角色的关系；
客户不同角色内部关系与立场；
某部门领导跟我方观点一致，为什么却不支持我？
某部门明明支持我，为什么后面却倒戈转向竞争对手？
2.4个人与组织利益
对组织有利益的事，个人就一定会支持吗？
对个人的利益体现在哪些方面？
为什么采购专员阻挡我见决策人？
第三节 客户最佳采购时机
在非采购时机的逼单是一种骚扰；
在什么情况下购买时机才会出现？
如何创造采购的时机？
第四节、说对话，对客户需求要进行确认
基层、中层与高层的需求点是不一样的；
不要超越客户的希望，否则会很痛苦，不把绝招一次用完；
不要把猜测当成事实；
提前采购与即时采购；
批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手？
两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样；
业务员第一思维是战争思维，知己知彼，情报最重要；
你是在跟竞争对手抢客户；
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略；
5.3 四种竞争情形分析；
5.4 谁为你提供信息？
光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的；
大项目没有线人帮助，相当于盲人摸象；
哪些人可以培养成为线人？
线人为什么会帮我？
需要线人提供哪些帮助？【讲师简介】
王约老师
工作经历
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
新加坡莱佛士学院特约讲师;
详细介绍
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作，在阿里巴巴公司曾获"悍将杯"榜眼。连续5年国内销售公开课排课量第一位；
2家民企业长年营销顾问；
日立电梯连续8次指定营销培训讲师；
博威集团连续3次指定讲师
南京某电子集团连续3年参加18次；
……【参会报名】
【联系我们】
程先生
手机：17715543974(同微信）邮 箱：384631378@qq.com
（报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）
海南掌合天下信息技术有限公司隶属于博艺园林集团
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2020年8月26日星期三
销售跟进标准与要求,商务谈判标准与要求,评估保洁公司2020-8-2622:12:57
《销售精英2天强化训练》
授课老师:王越---实战型销售培训专家
【开课时间】 2020年09月5-6深圳 09月19-20上海
【参加对象】 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加 【课程费用】 2天课程 2800 RMB/位。(包括培训、教材、午餐以及上下午茶点等)
【课程背景】
1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？
2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？
3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？
4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？
5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？
6.为什么业务员轻易亮出自己的"底牌"？
7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？
8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？
9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？
……
业务员遇到的问题，都能在这里找到答案！【课程收益】
1、培训是很贵，但不培训更贵；
2、小小的微调，优秀业务员业绩增加一半；
3、仅换个位置，就可以快速激活业绩差的业务员；
4、换一种思路，你的产品将更好卖；
5、换一个方法，你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法，你的客户将买得更多。
7、调整个方向，投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍；
8、改个小政策，让赚钱的人多一倍；
9、仅2天时间，销售管理将节约你90%的时间成本；
更多好处，参加学习后体会更深刻。。、【课程特色】
1.以终为始：课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习；
2.催化生发：课程以催化学员的潜力为核心，教会找答案的方法，而不是纯讲授为中心；
3.落地执行：课程无限细化策略与方法，以立即执行为前提，让学员学完就能用；
4.全员营销：适合企业所有部门的人参加，营造全员营销的意识
穷尽可能：本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员【课程大纲】
第一部分、老客户深度挖潜
1、如何让老客户产品涨价？
低利润的客户是企业的包袱；
13个涨价的理由总结
2、如何让老客户采购不同产品？
7种不同的销售模式：增销、追销、锁销…
如何设计3种成交提案？3种追销提案？
3、如何让老客户提前预定？
4、如何让老客户加大最低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
6、如何挽回"断约"客户？
7、如何"对标"竞争对手的老客户？
竞争对手给自己指明方向；
如何开展"屠龙大会"？你先吃掉谁？
8、如何"锁住"老客户？
为什么客户的"背叛"是一种常态？
不要让你的客户"裸奔"，30种方法树立防护墙；
第二部分、新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节 发现客户
谁是客户？对客户群体进行无限细分
客户在哪？找到精准鱼塘
谁还知道？全源渠道开发客户
计算单位客户成交时间与成本
第二节 吸引客户
如何给客户一个无法拒绝的理由？
客户问题清单；
客户痛苦清单；
客户决策障碍清单；
第三节 粘住客户
粘人粘心，攻城先攻人；
如何给客户"涂胶水"？
精确传播，找到精准"水龙头"
第四节 主要竞争对手分析
1.如何跟高端比？
2.如何跟中端比？
3.如何跟低端比？
4.如何跟替代者比？
第五节 证据准备
不要让客户信任你，而要信任证据；
12种证明清单；
如何写客户见证？
第六节 成交客户
方案制作
一、如何描述核心产品？
二、如何强调产品的独特性？
三、如何设计"超值赠品"？
四、如何强调稀缺性与紧迫性？
五、如何强调值这个价？
第七节 客户传播
如何让客户帮我们传播？
第二章 如何开发新的区域、领域？
寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张；
第三章、新客户转化率提升要点；
1、如何提升有效电话沟通率？
2、如何提高客户预约面谈率？
3、如何提高预约成功率？
4、如何提高成交率？
5、如何提升VIP客户转化率？
6、如何提高VIP客户转忠诚率？
7、如何提升毛利率？
第四章、杠杆借力
进不了门，找不到人怎么办？
借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
向谁借力以及如何借力？
第三部分、业务员自我潜能挖掘
1.如何提升内在动力？
2.如何发现个人瓶颈？
3.梳理销售流程，制定工作标准；
客户准备与标准要求；
电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
与客户建立信任关系的标准与关键动作；
样品与方案的标准与要求；
客户考察与体验标准与要求；
客户应酬与接待标准与要求
商务谈判标准与要求
技术洽谈标准与要求
销售跟进标准与要求
售后服务标准与要求
账款催收标准与要求
4.优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍？
5.业绩销售员如何提升工作积极性？
6.如何让工作时间更有价值？
7.销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8.业务员客户拜访量细化与要求；第四部分，重点（VIP）客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
如何给客户分类？
根据客户分类做行动计划；
如何判断客户的信誉与支付能力？
第二节 客户内部角色分析
2.1客户内部角色定位与分析
决策人追求什么？
采购者追求什么？
技术人员追求什么？
具体使用者追求什么？
第三方机构的人追求什么？
前期为什么一定要见到决策者？
2.2谁才是关键的人？
满足"关键人"的10个条件；
不同销售阶段，"说了算"的人是一样的吗？
有些"小角色"是否应该单独跟进？
案例：得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
竞争对手与客户不同角色的关系；
客户不同角色内部关系与立场；
某部门领导跟我方观点一致，为什么却不支持我？
某部门明明支持我，为什么后面却倒戈转向竞争对手？
2.4个人与组织利益
对组织有利益的事，个人就一定会支持吗？
对个人的利益体现在哪些方面？
为什么采购专员阻挡我见决策人？
第三节 客户最佳采购时机
在非采购时机的逼单是一种骚扰；
在什么情况下购买时机才会出现？
如何创造采购的时机？
第四节、说对话，对客户需求要进行确认
基层、中层与高层的需求点是不一样的；
不要超越客户的希望，否则会很痛苦，不把绝招一次用完；
不要把猜测当成事实；
提前采购与即时采购；
批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手？
两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样；
业务员第一思维是战争思维，知己知彼，情报最重要；
你是在跟竞争对手抢客户；
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略；
5.3 四种竞争情形分析；
5.4 谁为你提供信息？
光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的；
大项目没有线人帮助，相当于盲人摸象；
哪些人可以培养成为线人？
线人为什么会帮我？
需要线人提供哪些帮助？【讲师简介】
王约老师
工作经历
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
新加坡莱佛士学院特约讲师;
详细介绍
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作，在阿里巴巴公司曾获"悍将杯"榜眼。连续5年国内销售公开课排课量第一位；
2家民企业长年营销顾问；
日立电梯连续8次指定营销培训讲师；
博威集团连续3次指定讲师
南京某电子集团连续3年参加18次；
……【参会报名】
【联系我们】
程先生
手机：17715543974(同微信）邮 箱：384631378@qq.com
（报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。）
评估保洁公司
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评估保洁公司
如何提升有效电话沟通率？如何提高客户预约面谈率？,2020/8/2619:56:07
《销售精英2天强化训练》
授课老师:王越---实战型销售培训专家
【开课时间】 2020年09月5-6深圳 09月19-20上海
【参加对象】 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加 【课程费用】 2天课程 2800 RMB/位。(包括培训、教材、午餐以及上下午茶点等)
【课程背景】
1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？
2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？
3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？
4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？
5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？
6.为什么业务员轻易亮出自己的"底牌"？
7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？
8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？
9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？
……
业务员遇到的问题，都能在这里找到答案！【课程收益】
1、培训是很贵，但不培训更贵；
2、小小的微调，优秀业务员业绩增加一半；
3、仅换个位置，就可以快速激活业绩差的业务员；
4、换一种思路，你的产品将更好卖；
5、换一个方法，你的产品将卖得更多。
6、换一种谈法，你的客户将买得更多。
7、调整个方向，投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍；
8、改个小政策，让赚钱的人多一倍；
9、仅2天时间，销售管理将节约你90%的时间成本；
更多好处，参加学习后体会更深刻。。、【课程特色】
1.以终为始：课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习；
2.催化生发：课程以催化学员的潜力为核心，教会找答案的方法，而不是纯讲授为中心；
3.落地执行：课程无限细化策略与方法，以立即执行为前提，让学员学完就能用；
4.全员营销：适合企业所有部门的人参加，营造全员营销的意识
穷尽可能：本课程适合变革期、互联网思维下的企业所有营销相关人员【课程大纲】
第一部分、老客户深度挖潜
1、如何让老客户产品涨价？
低利润的客户是企业的包袱；
13个涨价的理由总结
2、如何让老客户采购不同产品？
7种不同的销售模式：增销、追销、锁销…
如何设计3种成交提案？3种追销提案？
3、如何让老客户提前预定？
4、如何让老客户加大最低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
6、如何挽回"断约"客户？
7、如何"对标"竞争对手的老客户？
竞争对手给自己指明方向；
如何开展"屠龙大会"？你先吃掉谁？
8、如何"锁住"老客户？
为什么客户的"背叛"是一种常态？
不要让你的客户"裸奔"，30种方法树立防护墙；
第二部分、新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节 发现客户
谁是客户？对客户群体进行无限细分
客户在哪？找到精准鱼塘
谁还知道？全源渠道开发客户
计算单位客户成交时间与成本
第二节 吸引客户
如何给客户一个无法拒绝的理由？
客户问题清单；
客户痛苦清单；
客户决策障碍清单；
第三节 粘住客户
粘人粘心，攻城先攻人；
如何给客户"涂胶水"？
精确传播，找到精准"水龙头"
第四节 主要竞争对手分析
1.如何跟高端比？
2.如何跟中端比？
3.如何跟低端比？
4.如何跟替代者比？
第五节 证据准备
不要让客户信任你，而要信任证据；
12种证明清单；
如何写客户见证？
第六节 成交客户
方案制作
一、如何描述核心产品？
二、如何强调产品的独特性？
三、如何设计"超值赠品"？
四、如何强调稀缺性与紧迫性？
五、如何强调值这个价？
第七节 客户传播
如何让客户帮我们传播？
第二章 如何开发新的区域、领域？
寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张；
第三章、新客户转化率提升要点；
1、如何提升有效电话沟通率？
2、如何提高客户预约面谈率？
3、如何提高预约成功率？
4、如何提高成交率？
5、如何提升VIP客户转化率？
6、如何提高VIP客户转忠诚率？
7、如何提升毛利率？
第四章、杠杆借力
进不了门，找不到人怎么办？
借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
向谁借力以及如何借力？
第三部分、业务员自我潜能挖掘
1.如何提升内在动力？
2.如何发现个人瓶颈？
3.梳理销售流程，制定工作标准；
客户准备与标准要求；
电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
与客户建立信任关系的标准与关键动作；
样品与方案的标准与要求；
客户考察与体验标准与要求；
客户应酬与接待标准与要求
商务谈判标准与要求
技术洽谈标准与要求
销售跟进标准与要求
售后服务标准与要求
账款催收标准与要求
4.优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍？
5.业绩销售员如何提升工作积极性？
6.如何让工作时间更有价值？
7.销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8.业务员客户拜访量细化与要求；第四部分，重点（VIP）客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
如何给客户分类？
根据客户分类做行动计划；
如何判断客户的信誉与支付能力？
第二节 客户内部角色分析
2.1客户内部角色定位与分析
决策人追求什么？
采购者追求什么？
技术人员追求什么？
具体使用者追求什么？
第三方机构的人追求什么？
前期为什么一定要见到决策者？
2.2谁才是关键的人？
满足"关键人"的10个条件；
不同销售阶段，"说了算"的人是一样的吗？
有些"小角色"是否应该单独跟进？
案例：得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
竞争对手与客户不同角色的关系；
客户不同角色内部关系与立场；
某部门领导跟我方观点一致，为什么却不支持我？
某部门明明支持我，为什么后面却倒戈转向竞争对手？
2.4个人与组织利益
对组织有利益的事，个人就一定会支持吗？
对个人的利益体现在哪些方面？
为什么采购专员阻挡我见决策人？
第三节 客户最佳采购时机
在非采购时机的逼单是一种骚扰；
在什么情况下购买时机才会出现？
如何创造采购的时机？
第四节、说对话，对客户需求要进行确认
基层、中层与高层的需求点是不一样的；
不要超越客户的希望，否则会很痛苦，不把绝招一次用完；
不要把猜测当成事实；
提前采购与即时采购；
批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手？
两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样；
业务员第一思维是战争思维，知己知彼，情报最重要；
你是在跟竞争对手抢客户；
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略；
5.3 四种竞争情形分析；
5.4 谁为你提供信息？
光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的；
大项目没有线人帮助，相当于盲人摸象；
哪些人可以培养成为线人？
线人为什么会帮我？
需要线人提供哪些帮助？【讲师简介】
王约老师
工作经历
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
新加坡莱佛士学院特约讲师;
详细介绍
2000年-2008年先后在可口可乐与阿里巴巴公司从事销售与销售团队管理工作，在阿里巴巴公司曾获"悍将杯"榜眼。连续5年国内销售公开课排课量第一位；
2家民企业长年营销顾问；
日立电梯连续8次指定营销培训讲师；
博威集团连续3次指定讲师
南京某电子集团连续3年参加18次；
……【参会报名】
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