解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
2016年7月31日星期日
2016年7月28日星期四
gpjianyi.pinse:如何建立完善的企业建立绩效体系？2050
袁田禹 您好
现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！
详细内容请查阅附件！
2016-7-296:35:05
袁田禹
2016年7月27日星期三
gpjianyi.pinse:中基层管理者，要承担哪些管理责任？ tzgwt
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
【时间地点】 2016年8月05-06深圳、9月 01-02北京、9月03-04上海
【参加对象】 新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，企业中高层...
【学习费用】 3200 /人， （含课程讲义、午餐、茶点等）
垂·询·热·线：021-3100-6787 、0755-6128-0006 、010-5129-9910
QQ/微信：320588808 189-1787-0808 许先生
注：如不需此类信件信息，请转发送"删除"至tuiding02@163.com,我们会及时处理，谢谢您的理解。
课程背景：
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
培训收益：
1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索
2、理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制，创新
4、掌握带人带团队的方法 – 培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计
5、促进自我提升 – 有效管理时间，职业认识，个人修炼
课程大纲：
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
从专业走向管理后，如何实现角色转换？
管理的目的是什么？
中基层管理者，要承担哪些管理责任？
中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
中层管理者如何避免角色行为误区？
【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
时间管理与工作统筹
时间分析：我的时间用的有效吗？
时间管理的四个象限
四个象限的策略和目标
管理者如何识别轻重缓急？
好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
管理者如何做好工作统筹？
其他常用工作方法
结构分解法
项目管理法
目标管理法
PDCA
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
计划为何重要？
制定计划的步骤
如何做工作分解？
工作评估与安排
【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】：WBS参考模板
二、工作管理 – 工作组织
什么是工作组织？组织的目的是什么？
企业组织设计
企业工作组织
企业工作组织中的问题
工作组织原则
三、工作管理 – 执行控制
企业执行力差的管理因素
【讨论互动】：执行不力的管理因素
工作执行控制的策略
工作控制方法与工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演练】：控制卡设计练习
【参考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】： 分段控制法应用
【案例分析】：稽核控制法应用
目标管理与绩效考核法
什么是目标管理？
目标来自哪里？
结果可衡量性？
考核规则？
目标共识性？
绩效考核的关键问题
数据的真实准确性？
考核与面谈注意事项
奖惩合理性
四、工作管理 – 工作改善
改进，变革与创新意识
建立创新机制
第三部分 人员与团队管理
一、沟通技能
对上沟通
了解上司
接受命令，请示建议，汇报工作
如何配合上司？
平行沟通协调
案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？
平级关系沟通中应切记的三条原则
如何应对办公室政治？
沟通方法技巧
沟通如何准备？
倾听的技巧
表达的技巧
赞美的技巧
二、团队管理 – 领导力发挥
什么是领导力？
领导与管理的区别
领导力来源于什么？
管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？
什么样的品质更受下属敬重？
什么样的行为要以身作则？
哪些能力必须修炼？
心智修炼
三、团队管理 – 员工管理
员工管理策略
打破盲人摸象式的员工管理思维！
管不住事能管好人吗？
如何应用原则性与灵活性结合？
推拉帮管组合拳
什么是德主刑辅的管理思维？
员工管理案例分析讨论：
新任主管的挑战？
个性专家员工？
老油条，有后台？
如何处理法不责众？
在下属面前没有威信怎么办？
四、团队管理 – 员工培育
1、抓思想
如何使员工认同企业？
工作中的意识问题？
引导员工的职业观，企业观，人生价值观？
调整员工心态与情绪？
2、带作风
如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？
如何训练良好的行为习惯？
3、提升能力
如何帮助员工建立职业理想？
管不住事能管好人吗？
如何让员工在工作中成长？
【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系
【模板参考】：岗位能力分析
五、团队管理 -- 团队环境建设
1、团队环境建设与团队文化建设
2、环境对人的影响
3、优秀团队的环境特征
4、如何塑造团队环境？
价值观宣传
领导骨干的作用
制度与平台
环境建设的管理策略
六、员工管理 – 员工激励
马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？
如何把握员工需求？
激励员工的方法措施
物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！
让员工成长 – 个性化的培养
放大感受价值 – 关注感受与感情！
【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干
如何激发员工 – 激励员工的12剧场
【模板工具】：12剧场激励设计方法
讲师介绍：【曹礼明】
强调落地的动作化训练导师！
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员，知名企业管理培训导师。
20多年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。
从事企业管理咨询顾问5年，帮助企业进行管 理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法、策略、措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。
曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要，如果不能落地，不能应用在工作中解决问题，那么价值有限，事倍功半！
企业要解决管理上的"最后一公里"问题，必须在如何落地，如何做管理动作上下工夫！曹老师的训练强调找问题，做动作，追求学用结合！
曹礼明老师在企业执行力提升，中高层领导力，团队打造，团队文化建设，干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。
曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期，《MTP中层管理训练》内 训上百期，内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
主要课程：
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管 理MTP训练》、《中高层领导力》、《中层执行力》、《中层选用育留》、《中层带团队》、《管理沟通与协调》、《中层核心工作能力提升》、《团队管理与人员激励》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程。
2016年7月26日星期二
2016年7月21日星期四
2016年7月20日星期三
gpjianyi.pinse:用工风险应注意哪些细节问题
gpjianyi.pinse: 您好
1.如何预防劳动者的"应聘欺诈"，如何证明劳动者的"欺诈"？
2.招收应届毕业生，应注意哪些细节问题？
3.招用达到法定退休年龄的人员，应注意哪些细节问题？
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员，应注意哪些细节问题？
5.入职体检需注意哪些细节问题？
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？
7.《入职登记表》如何设计，才能起到预防法律风险的作用？
8.劳动者无法提交《离职证明》，该怎么办？
9.企业如何书写《录用通知书》，其法律风险有哪些？
附件中的内容希望能帮助到您的工作。。。
机不可失，失不再来。《新五代史·晋书》
2016-7-217:57:17
解幻烟
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gpjianyi.pinse：中高层管理者的职业化修炼
中高层管理者的职业化修炼
时间地点：2016年7月27-28日 上海
参加对象：中高层管理人员、技术、生产、质量管理工程师
学习费用：3800元/人(包括学习、教材、发票、午餐等)
垂询热线：021-31006787、18917870808 许先生
QQ/微信： 320588808
课程背景：
团队管理的本质就是打造一支"招之即来，来之能战，战之能胜的团队"。"招之即来"是下属忠诚度与上司领导力层面的问题，而"战之能胜"则是能力层面的问题。本课程也是针对如何修炼自我、如何打造团队与如何提高领导力而设置的。
通过《职业心态》的讲述引导学员如何树立正确的职业观念，如何提升主动性、积极性、责任感以及为什么要爱上自己的工作？
通过《企业经营哲学》的讲述，引导学员站在经营者的角度去看待企业管理，站在企业的高度去明确自己的角色和定位。
通过《自我修炼》、《管理修炼》、《领导力提升》、《标准化实施技巧》和《绩效管理与提升技巧》等章节的讲述指引学员如何修炼成为一个德才兼备的职场高手。
本课程的讲师一直在思考解决的一个问题就是如何解决学员"上课听听很激动，课后想想很感动，但随后还是一动不动"的问题，这也是将《思维碰撞》放在第一章节的原因。本章节将引导学员改变观念，保持空杯的心态，并自愿、自发、积极的学习与工作，这个章节的目的是为后面章节的学习效果做铺垫，也是整个课程成功以及课后培训效果转化成功的关键一环。
本课程视角独特，逻辑清晰，案例经典，工具实用，将指引学员进入一个全新的思维世界。
课程收益：
打开学员心门，引发学员自我反省和深入思考
触发学员思维方式的转变
激发学员工作和学习的激情、责任感和主动性
掌握提升团队配合度、凝聚力、执行力和领导力的技巧
掌握标准化和绩效管理提升的设计及实施的技巧
课程大纲：
第一部分：思维碰撞之意识改变
A:管理者的挑战
1.管理者最大的挑战是什么？
2.如何改变人做事的结果？
B:成功和失败的哲学
1.案例分析（失败虽然是成功之母，但过去成功的经验，往往也容易造成今天的失败）
2.你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因，也是让你只走到今天的理由
C：学以致用
1.学会放下与空杯心态
2.学习的四个境界
3.为什么"培训会没有用"？
4.如何做，才能更好的"学以致用"？
D：职业意识转变
1.为什么世界上80%的财富，掌握在20%的人手中？
2.什么是弱者思维？
3.为什么拥有"弱者思维"的人会成为真正的强者？
4.习惯养成之魔法定律：7/21法则
5.新事物接受的三种境界
6.思维修炼的三种境界
7.如何做一个"先知先觉"的人？
（很多公司举办过多次培训，但培训效果并不是很理想，"学员往往培训时很激动、课后也很感动，但过段时间还是一动不动"，管理者也会因此质疑培训是不是有用？
如何真正的解决这个困惑，从根本上改变学员的意识与观念，提升培训的长久效果，从而达到最终提升绩效的目的，正是本章节要解决的问题。
本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞，并引发学员深入的思考。这部分学习的效果，将影响整个培训过程及培训后实施的效果，也必将奠定学员职业化观念的基础）
第二部分：自我修炼
A:三项修炼
1.能力提升的三项修炼
2.三项修炼的精彩诠释
3.案例解析（技能是如何修炼而成的）
B:改变命运唯一的机会——学习
1.世界上唯一不变的就是"变"，但比"变"更可怕的是"一成不变"
2.富不学，富不长；穷不学，穷不尽
3.读万卷书，不如名师指路
4.学习最快的方法是什么？
5.学习最高的境界是什么？
C:职业化修炼
1.忠诚与能力孰重孰轻的思考？
2.德才兼备
3.案例分享（道德常常能够弥补智慧的不足，但智慧永远无法填补道德的空白）
4.相随心生（修炼从心开始）
5.职业选手必备的五大能力
6.职业化修炼的六大秘诀
7.修炼的基本逻辑（透过现象看本质，复杂问题简单化，以"道""驭""术"）
D：人生反思
1.人活着的目的是什么？
2.让人生变得更有意义的四件事是什么？
3.人生的价值用什么标准去衡量？
4.工作中，怎么做才能让他人和自己都开心？
（本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向，通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧，通过《忠诚与能力》的辩证，揭示了"德才兼备"的深度含义。
本章节也探寻了一个非常大众而又深奥的问题，即"人为什么活着，如何活的更有意义？"。课程中的精彩的诠释，将令您豁然开朗，并引导您进入全新的思维世界）
第三部分：企业的经营哲学
A:做事的哲学
1.案例分析（努力一定要在方向正确的情况下，才有机会成功）
2.选择正确的时空，做正确的事情，同时还要正确的做事
3.方向，方法和时空哪一个更重要？
4.管理者的角色认知
B:企业永恒的目标
1.案例分析（战略决定未来）
2.企业追求的永恒目标
3.企业最终的发展会"止于人"
4.案例解析（敬畏和谦卑是智慧的开端）
C:企业管理六要素
1.企业管理六要素
2.案例分析（某上市公司的四五规划解析）
3.案例分析（某上市公司的经营策略解析）
4.华为企业文化之"狼性与做实文化"解析
（如何选择正确的时空，做正确的事情，同时还能把事情做正确是本章节探讨的一个关键点。
学员将通过本章节的讲解洞悉管理的哲学、企业管理的六要素、如何站在经营者的角度看待公司管理以及如何站在企业的高度去明确自己的角色与定位）
第四部分：管理修炼
A:做事最重要的前提
1.做事不由东，累死也无功
2.别人需求和自己需求间的平衡
3.何为素质？
4.若你是老板，你会雇佣现在的你吗？
5.做一个自己满意的人
B:管理修炼
1.管理的经典诠释
2.管理的手段与目的
3.PDCA的经典诠释
（本章节将引导学员掌握管理修炼的方向和核心技巧）
第五部分：领导力提升
A:团队解析
1.团队VS"团伙"
2.为什么一个人是"龙"，一群人就变成 "虫"？
3.如何避免"三个和尚没水吃"的困境？
B:沟通技巧
1.案例解析（你对别人的态度，决定了别人对你的回应）
2.沟通的本质
3.高效沟通的技巧
4.跨部门沟通的技巧
C:领导力提升
1.何为领导？
2.领导力提升的核心技巧
3.三大纪律解析
4.执行力提升之黄金定律：新三大纪律
5.违纪的处理之"征心"原则
6.管理的四境界
7.团队的打造目标
D:主动性提升
1.世界上最遥远的距离是从"头"到"脚"的距离，也就是从"想"到"做"的距离
2.知而未行的原因
3.三省吾身
4.主动性提升的核心技巧
（何为团队？如何看到沟通的本质？如何进行更好的团队合作？如何管理团队？如何激发团队的凝聚力和执行力？本章节将带着这些问题，指引学员看到管理的本质，并掌握领导力提升的核心技巧。
培训不仅是要解决"知"的问题，还要解决"行"的问题，如何解决"知易行难"，本章节将给到您满意的答案）
第六部分：职业心态
A：职业观念
1."正心、修身、齐家、治国、平天下"给我们带来的启示
2.职业观念
3.保持创新的8条秘诀
B：职场成功的秘诀
1."变态"和"五心"
2."赢"的解析
3.如何成为职场赢家？
4.案例分享（因为专注，所以专业）
C：改变从心开始
1.关于改变，值得深思的三句话
2.人生哲学
3.案例解析（One of my days in SH）
4.成功是从爱上你的工作开始（Love what U do）
5.什么样的心态就有什么样的人生
6.如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢？
(本章节将引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态，并揭示了职场成功的秘诀是从"爱上自己的工作"开始。
当一个人成长为职业选手时，也就变成了"招之即来，来之能战，战之能胜"的个人，团队的战斗力也会随之大大增加)
第七部分：标准化实施技巧
A：标准化的解析
1."让习惯符合标准，让标准变成习惯"的思考
2.何为标准化？
B：管理之路
1.管理标准化
2.标准表单化
3.表单信息化
4.信息绩效化
C：标准化实施的技巧
1.制定标准的目的
2.目的、目标解析
3.目标设定之SMARTER原则
4.制定标准的原则
5.标准化策划之葵花宝典：MECE
6.MECE的使用技巧
7.MECE的判定标准
8.懒人思维在标准化策划中的应用
9.案例解析（懒人思维的具体应用）
D：标准化的软件工具
1.Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧
2.Visio绘制流程图的技巧
3.AdobeAcrobat在文件整合中的应用技巧
E：流程优化技巧
1.流程优化之SIPOC解析
2.企业运营流程全景图制作实例
3.流程制作实例与技巧
4.表单设计技术
(标准化是企业基业长青的根本，也是管理者职业化修炼需要掌握的一门技术。本章节将揭示"如何通过制定标准，让不同的人做同样的事，有同样的结果"的方法与技巧。
"工欲善其事，必先利其器"，本章节将通过MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat等工具的综合应用，使流程优化与标准化的实施过程变成一种享受)
第八部分：绩效管理与提升技巧
A：管理的核心
1.人之初，"性本善"还是"性本恶"的探索
2.人性解读
3.管理的核心之人性管理
B：绩效考核
1."做事的哲学源于战争，管理的哲学源于太极"的解析
2.绩效管理四原则
3.为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终？
4.企业中绩效考核的终极目标是什么？
5.绩效考核实施的案例分析
6.绩效考核实施中的核心技巧及原则
C：绩效系统构建绩效
1.绩效监控系统构建实例解析
2.绩效数据分析技巧
3.绩效提升的技巧
("人管人，累死人"，通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作？
站在当下，我们应该告别过去"洗脑式培训"，取而代之的是科学的绩效管理体系。它将通过"绩效管理"这双无形的手推动我们的员工以绩效提升为目的持续的改进，改进，再改进。
如何构建绩效体系，如何进行绩效考核、如何进行绩效提升以及如何规避绩效考核的误区也将是中高层管理者的必修课)
讲师介绍：聂春明先生
企业学习网-企业运营管理-资深专家
（Delphi）德尔福底盘系统 - 质量工程师
（Liteon）光宝电子 - VQE（供应商管理）
（Schneider）施耐德电气低压 - SQE&SQE(供应商管理)主管
（Schneider）施耐德低压终端事业部 - 供应商质量管理经理
（Schneider）施耐德电气国际采购部 - 质量经理
巨大矿业有限公司 - 执行总经理
讲师背景：聂老师曾先后就职于德尔福底盘系统、光宝电子、施耐德电气等多家世界500强公司和民营企业CEO、并先后任职于德力西电气、正泰电器股份、福达合金股份、光达科技、曼瑞德自控系统，金莱勒勒电气、天合汽车（TRW）、霍尼韦尔(Honeywell)等公司的管理顾问。
角色定位：
教 练：专注于做好教练，把培训中的知识转化成企业可自行操作的技能和做事习惯。
顾 问：专注于管理在落地过程中存在各种问题的答疑解惑。
谋 略：致力于为有梦想的企业老板出谋划策，助力企业基业长青。
授课风格：
生动风趣、逻辑清晰、剖析深入、案例实用、图文并茂、授课过程极具感染力。培训内容均是在管理实践中总结和感悟而来，很多观点和方法都会给学员极大的启发和改变。培训效果得到了参加培训人员及企业内部高管的高度一致认可！
擅长领域：
培训：《职业化修炼》、《问题发现、分析和解决技巧》、《流程优化&标准化》等课程
咨询、辅导：企业内部改善咨询辅导（企业管理、质量管理提升&流程优化&问题解决）、供应链管理提升
部分服务过的客户：
世界500强企业：天合汽车、阿克苏?诺贝尔、西门子、施耐德电气、通用汽车、霍尼韦尔……
民营企业：正泰电器、德力西电气、福达股份、索菲亚家居、万象汽车、光达科技、曼瑞德自控系统、正雁电器、波普电气、金莱勒电气、一通电气、巨大矿业、泰力基业、索能电气、佳博科技、欧诗郎、尤提乐、上海齐齐、上海紫御、余姚大叶、海南爱科药业、常熟电热、天力弹簧、吉博教育、乐清四大集镇2013年企业人力资源联谊会《心态管理》公开课、丽水地区《心态管理》公开课、虹桥镇政府主办《质量意识&问题解决》公开课、春华教育集团校长训练营、赛格教育职业经理人&中层领导力提升训练营以及施耐德电气、正泰电器、德力西电器的数百家供应商…
2016年7月19日星期二
gpjianyi.pinse:中层如何进行跨部门协作?
gpjianyi.pinse: 您好
当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到"管理"这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。
请查阅附件。。。
tdpjq
2016-7-201:02:19
2016年7月18日星期一
销售人员管理与销售业绩管理
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
2016年7月13日星期三
2016年7月12日星期二
gpjianyi.pinse:中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
< 中 坚 力 量 6 堂 课 >
【时间地点】 2016年7月22-23上海,7月30-31深圳
【参加对象】 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 3600元/人（含课程讲义、午餐、茶点等）
垂询热线：上海：021-31006787、深圳：0755-61280006
QQ·微信：320588808 18917870808 许先生
注：如不需此类信件信息，请转发送"删除"至tuiding02@163.com,我们会及时处理，谢谢您的理解。
课程背景：
当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到"管理"这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。
对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面临的"事"，更多谈了中层干部所面临的"人"，上司是人，同僚是人，下属也是人，中层干部整天就是跟人打交道；做事是基础，为人是根本，做事的本领再强，但为人失败，是中层干部最大的失败。
薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课堂里讲授的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司欣赏你，同僚配合你，下属尊重你，你的职场生涯才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。
我们需要怎样的中层干部？这个课程给出了答案。
——远东集团董事长 蒋锡培 为《中层经理怎样当》序
课程大纲：
第一堂课 明确自己在企业的定位
1、企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）
2、为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）
3、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
4、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
5、中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）
6、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
案例讨论：
⑴领导责骂，下属嘲讽，中层"夹板气"是怎么造成的？
⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？
第二堂课 如何得到领导认可
1、领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通）
2、不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下）
3、维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬）
4、用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案）
5、请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己）
6、让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力）
案例讨论：
⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？
⑷员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？
第三堂课 如何进行跨部门协作
1、惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
2、尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
3、内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
4、克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
5、助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）
案例讨论：
⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？
⑹有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办？
第四堂课 如何调动下属工作热情
1、金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策）
2、晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低）
3、引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大
家的意见）
4、多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂）
5、防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手）
案例讨论：
⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？
⑻黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万，如何处理？
第五堂课 如何管好部门绩效
1、角色转换：做教练而不做警察（好的管理者就是好教练）
2、灌输数字：修"路"而不是修"人"（ 与其责怪下属太笨，不如反思为啥教不好）
3、聚焦绩效：多谈行为，少下结论（就事论事，不妄加结论，是改善员工行为的法则）
4、抓住关键：重视什么，就得到什么（程序清晰、数字明确，像麦当劳一样教员工）
5、目标管理：控制过程才能控制结果（目标绩效管理是照妖镜，是探照灯）
6、迫使进化：追求快乐，逃避痛苦（下属的素质差，不是你的错；不能提升下属的素质，
是你的大错）
案例讨论：
⑽临阵换将，烂摊子怎么快速出绩效？
⑾员工私捞好处，漏洞怎么堵？
⑿考核，考出员工集体围攻考核主管 该怎么办？
第六堂课 如何带出优秀团队
1、团队为王：做英雄还是做领袖？（管理，就是运用他人的努力实现目标）
2、讲清规则：游戏也得先说玩法（游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题）
3、同舟共济：一起营造安全感、归属感（员工心态出现问题，是管理者的责任）
4、双管齐下：一手抓制度，一手抓文化（万达是军队，万达是学校，万达是家庭；万达的
企业文化，把我们想说的都说了）
5、基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力）
案例讨论：
⒀怎样面对"老油条下属"？
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属？
⒂表现良好的员工身上"有味道"，怎么处理?
讲师介绍：【薛灿宏】
清华大学总裁班特聘讲师
曾任红豆集团管理顾问
曾任江苏科行集团管理顾问
讲师著作：
著有《中层经理怎样当》（经济日报出版社）、《中层变革》（北京大学出版社，光盘）、《执掌团队》（经济日报出版社）
学员评价：
从实践中来，到实践中去，一切从实际出发，很实用，这是薛灿宏老师的鲜明特点。
—— 江苏光芒集团董事长范朝洪
有理论的高度，有实战的深度，言之有据，诙谐幽默，引人入胜，所以我们两个月里请薛老师讲了三次。
—— 山西经纬纺机党委书记库冠群
古今中外，信手拈来，鲜活的案例，生动的故事，很过瘾。
—— 中建五局土木工程公司总经理姚子辉
当我们打算给中层干部做培训时，对国内的培训师进行了筛选，并找来最后看好的几位培训师的音像资料，比较以后选择了薛老师。事实证明，我们的眼光是对的。
—— 厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁
站在时光廷伸的岸上，侧目而视来时的路；岁月之河，涛声依旧。唯有自己的心语，如潺潺有声的溪水，婉转而悠扬，伴着我度过无数无眠的无尽之夜。在这有风有情的雨夜里，我想用清纯的文字煮一壶墨香，坐在窗帘的边缘点燃生命的歌喉。
2016年7月11日星期一
优秀销售人员所拥有的技能有哪些 - 陆茵茵
gpjianyi.pinse，您好
竞争高度激烈，选择越来越多，客户越来越理性
独特的竞争优势，来自一线销售人员的与众不同
如何在客户的购买决策上发挥着至关重要的影响力
如何利用专业技能增强客户关系，并从专业走向卓越
陆茵茵
2016-7-11
2016年7月9日星期六
2016年7月8日星期五
2016年7月5日星期二
2016年7月4日星期一
如何激励下属为自己学习 侯雅懿
gpjianyi.pinse，您好
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水
平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管
理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管
理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，
团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的
逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，
演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业
的快速发展！
侯雅懿
2016-7-5
gpjianyi.pinse:如何带好业务团队，销-售-主-管的职责36683
gpjianyi.pinse：您好
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 作为销售主管，我当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
5. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
附件中的内容希望能帮助到您的工作
给您解决工作中的烦恼！
f1r5h
2016-7-53:09:38
2016年7月3日星期日
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