贤锐：股市未来会怎样

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                    "2015经济新局势下企业突破之道"高峰论坛

                      2015年08月09日(上海.郎教授全天主讲)

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学员对象：
企业董事长、CEO、总裁、高管；
投资公司、银行、信托、证劵等金融机构高层管理者；
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◆2015下半年，中央政府政策将会出台的越来越快！可能接下来几个月的政策累积推出量超过
  过往两年的总和！2012-2015中国经济下行曲线开始被政府普遍承认，承认的背后是否意味政
  府会出现年底经济见底和明年经济开始稳步上升的初步判断？敬请期待8月9日郎咸平上海年中
  全天演讲！郎咸平教授现场带您揭开谜底！
◆中国民营经济作为改革的先锋兵团已被国务院确认。但地方政府的避错管制，将成为诸多阻碍
  ，国务院直插地方的监管阻碍，在年内会形成诸多案例！作为民营企业家，在这一轮绝佳机遇
  中应该如何把握中央与地方的政策红利，顺势而为？敬请期待8月9日郎咸平上海年中全天演讲
  ！郎咸平教授现场带您揭开谜底！

   郎咸平教授为您全天解读！年中仅此一场！内容独家！电视等媒体绝无重复！

◆2012-2015中国人口红利逐渐消失，以制造业为代表的一批传统产业受到大幅冲击。中国经济动
  力引擎到底在哪里？2015上半年中国政府一带一路建设、亚投行启动、央行连续降准等一系列
  政策推出背后，是否意味着中国政府在通过新经济政策帮助中国传统行业转型？如何帮助？政
  策如何解读？政策如何把握？政策如何有效转化为企业的生产力？敬请期待8月9日郎咸平上海
  年中全天演讲！郎咸平教授现场带您揭开谜底！
◆李克强总理提出"大众创业、万众创新"是中国经济新发动机！这一政策导向为互联网+、移
  动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统实体经济找到了最佳结合契机！中国有世界上最
  庞大的市场、有最强的制造能力，如何做好创业和创新？中国传统行业如何在这一轮经济升级
  中寻找机会？敬请期待8月9日郎咸平上海年中全天演讲！郎咸平教授现场带您揭开谜底！
◆股票牛市在中国已经成为国家战略。资本市场崛起之后，国家资本的输出和人民币的国际化也
  将成为国家战略。央行两次降息对楼市影响不大，但大量资金进入股市和资本市场，政府也在
  逐步引导资金回归实体经济。地产、贸易、金融机构、零售等中国若干个行业下半年如何结合
  政府上半年最新政策及时抓住本轮发展机遇，敬请期待8月9日郎咸平上海年中全天演讲！
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◆ 主讲人：郎咸平
--著名经济学家         
--美国宾西法尼亚大学沃顿商学院金融学博士；         
    曾经执教于沃顿商学院、密歇根州立大学、俄亥俄州立大学、纽约大学等。现任香港中文大学         
教授。曾担任世界银行公司治理顾问，深交所公司治理顾问，亞洲开发银行的中国银行改革治理顾         
问，香港政府财经事务局公司治理项目顾问。         
    他曾在07年率先断言"中国的八大危机"引起社会轰动；他提出的"二元经济理论"，抛出中         
国制造业的全面衰退造成股市泡沫、楼市泡沫的观点再次引起话题； 随后提出"6+1"理论以及如         
何建立工序流程系统为中国企业如何走出困境指明了方向。       

→他，引发了2004年最受瞩目国企改革大讨论；
→他，炮轰德隆、三扣TCL、四问海尔，七敲格林格尔，准确预言德隆和格林格尔这两个显赫→时
  的企业帝国轰然倒塌的命运；
→他，准确预测2008年经济危机；
→他，对顾雏军并购案、海尔管理层收购、TCL集团中出现的国有资产流失问题进行剖析，在股民
  中造成巨大影响。由于其一贯为中小股民说话以及致力于维护中小股东权益，被称为"郎监管"；
→他，准确预判中国经济2015年下行见底；
→他，多次针对中国大陆的经济时势提出建设性的意见，对中小民营企业发展问题的深度剖析和
  解决方案被称为"中国民营企业教父"；
→他，作为金融学家在经济（管理）学界极富盛名，被列入世界经济学家名册。他的观点收到媒
  体、学术界以及政府的高度重视。
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论坛收费标准：
贵宾席：8800元/人
嘉宾席：5800元/人
咨询电话：0512-68700653   （0）18015596327

备注：
贵宾席为全场席位前3排，享受当日贵宾午餐，和郎教授一对一合影，优先一对一提问等待遇。

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活动时间：7月1-7月31日 点击进入
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乌总：你的解决方案有了！

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gpjianyi.pinse 学习是为了更好的成就自我

                            销售主管2天强化训练营

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【时间地点】 2015年8月8-9深圳  8月15-16上海  8月22-23北京

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【参加对象】 将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理

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【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评

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【学习费用】 3800元/2天/1人 （含课程讲义、午餐、茶点等）

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垂询热线：上海：021-31006787、深圳：0755-6128-0006  ,北京：010-5129-9910

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在线QQ：320588808            189-189-58501    许先生

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注：如不需此类信件信息，请转发送"删除"至wytuixin@163.com,我们会及时处理，谢谢您的理解。

课程背景：
　　大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》，让销售主管在2天内进行强化训练，
学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
5. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
　　                                        以上疑虑，在《销售主管2天强化训练营》将得到解答！

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培训收益：
1. 明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白销售过程管理的原理与方法；
5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解销售业务人员奖惩的基本原理；
7．学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法，能有效提升销售团队业绩。

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课程特色：
1. 得到市场验证的课程才是好课程！
——何炜东老师的销售主管强化训练营已经连续4年每月在北京、上海、深圳轮流主办公开课。
2. 得到学员认可的课程才是好课程！
——本课程已经得到数千名来自全国各行各业的销售主管好评见证。
3. 自主研发的课程才是好课程！
——本课程由何炜东老师自主研发，结合了何老师多年销售管理实战经验。
4. 原版的课程才是好课程！
——市面上已经出现抄袭课程，这样的课程你敢上吗？请认准何炜东老师的原创经典课程。
5. 能解答学员实际问题的老师才是好老师！
——何老师具有丰富的实际经验与理论基础，可在课程现场即时解答学员提出的实际工作中遇到的问题。

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课程大纲：
第一部分、销售主管的工作与角色定位
一、销售主管该做什么？
1. 案例分析：这个主管该如何做？
2. 销售主管为什么这么忙？如何能不这么忙？
3. 销售主管的工作重点在哪里？
二、销售管理的几个注意点
1. 管理要注意度。案例分析：这个主管为什么会失败？ （管理方法不是一成不变的）
2. 管理无大事，一切在细节（抓销量，也得从细节抓起）
3. 防火重于救火（预防更重要）
三、销售主管角色定位
1. 与公司、上司、同事的关系定位
2. 与下属的关系定位
——主管与下属能否成为真正的朋友？
——对下属该严厉还是宽容？

第二部分、销售团队的组建
一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要，哪种销售人员适合你？什么性格好？
2. 面试销售人员要注意的问题
3. 试用期如何判断？ 试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 指导下属时要注意的几个问题
——你说了他一定懂吗？
——他懂了一定做吗？
5. 辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？
 
第三部分、销售人员管理与销售业绩管理
一、我们的工作重点应放在哪些人身上？
1. 销售经理的时间与精力不能平均分配，如何避免会哭的孩子有奶吃现象？
2. 销售人员的3大分类
3. 销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？
2. 抓业绩，要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1. 销售人员出去干嘛了，你知道吗？如何管理？
2. 销售人员日常工作管理三招。
——不用增加投入，让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1. 销售目标的设定原则
2. 销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
1、销售中的关键指标
——如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化
2. 关键业绩指标—KPI介绍
——考核销售人员的几个关键业绩指标
3. 运用关键业绩指标的几个注意点
 
第四部分，销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空，拿什么激励下属？
——几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
——业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗？ 业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
四、销售人员的惩罚
1. 有了胡萝卜，还需要大棒吗？单靠激励行吗？
2. 如何批评下属？批评下属的标准动作
 
第五部分、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升？我们的能力是否能胜任现在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
——提高管理技能的3个途径
——管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
——管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
3. 销售主管要当心的陷阱
——案例分析：身经百战的她为什么失败?
——如何破解陷阱？

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讲师介绍：【何炜东】
实战型销售管理培训专家

实战经验:
——可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
——通用电气（GE）华南大区销售经理，建立产品销售新渠道模式；
——和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系；    
——亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；
——曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
——从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
——多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法；
——经过正规的营销理论体系训练，海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA）；
——北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
——已出版书籍：《十项全能销售管理者》 。
——培训以互动、启发、情景式培训见长；将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的
感悟及参与；培训风格深入浅出、条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等
方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询，并被多家知名企业聘为销售团队辅
导顾问。

学员评价:
1. 启发式培训，较好地引导学员自己思考，让我们更容易理解与认识培训内容。何老师幽默风趣，课堂气氛很轻松。

                                                                 ——普利司通合成橡胶有限公司 销售课 苏经理

2. 课程很实用，内容都是针对销售管理日常工作中常见的问题。在关键知识点，何老师总是能收放自如地插入案例或者小游戏，令课程生动与容易理解。

                                                                    ——上海飞点网络科技有限公司 营运部 付经理

3. 用实际案例做分析，容易理解，课程内容通俗易懂。

                                                                       ——深圳联通达塑料有限公司 销售部 黄经理

4. 帮助我理清了思路，解决了以前工作中遇到过的很多困惑。实用性强。
                                                                       —— 深圳格林升科技有限公司 外贸部 梁经理

1ol gpjianyi.pinse 沟通式管理的奥秘

gpjianyi.pinse   您 好

附件中给您发的是《沟通式管理——中高层管理快速成长的六项精进》

希望对您的工作有所帮助！

感谢您对我们工作的理解和支持，祝您事业腾飞，家庭幸福！

ywamd

回复：怎样才能得到更多的客户，成为销售的强者

销售精英2天强化训练——课程简介

【时间地点】2015年8月8-9北京、 8月29-30深圳、 9月5-6上海

【参加对象】 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

【学习费用】 二千八百元 / 1人

报名咨询电话：◆0755-6128*8035    ◆010-5166*1863    ◆021-3126*1580

在线咨询 QQ：6983*436  

报名信箱：6983436@QQ.com (报名请回复，公司名称+参会人全名+联系方式）

 

Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！

——阿里巴巴公司马云

培 训 特 点

1.分组讨论，训练为主，互动式教学；2次现场考试;

2.真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；

3.将销售管理融入培训现场：

   3.1  不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；

   3.2  不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习氛围；

   3.3  不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；

 

课程大纲

 

第一章  客户需求分析

第一节 为什么要对客户需求进行分析？

1、了解客户的背景,购买的标准，做到知已知彼,交流更有针对性；

2、从分析产品的"卖点"转变到研究客户的"买点",了解什么样的客户需要比了解客户需要什么更重要；

3、引导客户，控制谈话的方向、节奏、内容，而不是漫无边际;

4、有目的地做好拜访计划,每次沟通都有新的话题和收获;

5、主动出击，不要一味地防守,被动地等待着奇迹的发生,谈而有"判" ；

6、客观理性分析,有果必有因在前，有因必有果在后,一因多果,一果多因；

7、不要包办代替,用自己的头脑去替客户思考,用自己的价值选择去代替客户的价值选择.

8、销售人员要具备独立判断的能力 

案例：为什么见到客户找不到话说？

案例：如何进行二次、三次等后续的跟进？

案例：客户明明已承认我们产品非常适合他，为什么还需要比较一下？

案例：我非常自信地告诉给客户选择我们是正确的，为什么他们不信？

案例：判断谁是关键人的8个因素

案例：如何判断客户的信誉度、忠诚度？先货后款的依据是什么？

第二节 客户需求分析步骤

1、了解客户采购的经历；

2、判断客户当前价值与未来价值；

3、判断客户的接受能力，内行还是外行；

4、了解客户购买的标准；

5、对客户购买的需求进行确认；

6、与客户共同确定采购的标准

作业：如何设计客户需求分析手册？

 

第二章  如何正确推荐产品

案例：为什么我满足客户所提出的要求，客户却还需要考虑一下？

案例：为什么客户不相信我质量与服务的承诺？

第一节 为什么需要我们正确地推荐产品？

一、客户往往对自己深层次的问题并不清楚；

二、客户的提出的要求可能是模糊或抽象,有的仅仅提出方向，不要局限于客户明显的问题,头痛医头,脚痛医脚；

三、客户往往会以我们竞品给他的条件要求我们，想要的不一定就是他需要的

四、满足客户提出的要求，是引导客户在不同公司之间做比较，而不在我公司做出决策；

五、好产品，不一定是最适合的，最适合的产品才是最好的

案例：客户关心的是你如何保证你的质量和你的服务水平

第二节 如何帮助客户建立"排他性"的采购标准？

推荐产品中常用的34项内容：品牌、成本、质量、供货能力、地理位置、市场地位、成功案例、生产技术与设备、可靠性、样品、技术服务、交货…

 

第三章  如何有效处理异议

一、对事不对人，你如何看别人，别人就会如何看你

案例：遇到小气、固执、粗鲁、啰嗦、刻薄、吹毛求疵、优柔寡断的客户应对？

案例：客户直接挂电话，怎么办？

案例：刚见面，客户就对我发火，怎么办？

二、客户异议处理要有6个区分

三、理解客户采购的心态； 

案例：客户提出合理条件，是否我就应该降价？

案例：如何分清客户异议的真实性？

案例：当谈判出现僵局时怎么办？

案例：为什么我答应客户提出的所有的条件，反而失去了订单？

案例：客户一再地提出不同的条件，怎么处理？

案例：客户要求我降价时,怎么办?请分8个步骤处理

 

第四章  如何建立良好的客情关系？

案例：做销售工作是否就需要疯狂、圆滑、奉承、见人说人话，见鬼说鬼话吗？

第一节 做回真实和真诚的自己，表里如一

1、演别人,再好的演技也会搞砸，想做别人的时候,你就会离自己很远；

2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心；

3、以朋友的心态与客户交往，过多的商业化语言、行为、过多的礼仪只会让客户感觉到生硬、距离、排斥、公事公办，没有感情；

4、适当的暴露自己的缺点，越完美的人越不可信；

5、守时,守信,守约,及时传递进程与信息，让客户感觉到可控性；

第二节 感谢伤害我的人，是因为我自己错了；

案例：及时发现客户的潜意识：

1、一味顺从:对销售人员每一句话都表示绝对赞同;

2、推卸责任:认为都是别人的原因,而与自己无关;

3、理论交谈:客户用专业术语与业务员谈,潜意识是对业务员怀疑;

4、谈论小事:客户对会谈中无关紧要的小事谈论不止;

5、无诚信:不按约定的时间见面,或借故迟到或找理由早退,不按约定要求提供信息资料,不付或延付订金;

第三节 摆正自己的位置

1、强势是体现在公司以及产品本身，而不是体现在销售人员本人；

2、让别人变得伟大，而不是自己，不要贬低任何人；

3、低调是最牛的炫耀，地低为海，人低为王；

4、会哭的孩子有奶吃，会哭的女人最聪明。

案例：自我暴露的四个层次:

第一层:兴趣爱好、饮食习惯、偏好等;

第二层:对周边的人(非家人)或事的看法；

第三层:自己的自卑情节、和家人的亲密关系；

第四层: 个体不为社会接受的一些想法和行为。

案例：生意不成仁义在，咱俩交个朋友，这句话应该由谁说？

案例：邀请客户吃饭，你应该怎么说？

案例：当客户表扬了你，你会怎么回答？

案例：我代表公司的形象，是否我应该表现自己很强势？

案例：为了获得客户的信任，我是否应该花重金包装自己？让自己很完美？

案例：为什么我对客户非常有礼貌，但却感觉到有很距离？

 

第五章  团队配合，尽己之力，不如尽人之力

案例：当客户老板不接受我的时候，应该怎么办？

案例：我不敢陌拜怎么办？我技术知识缺乏怎么办？我不会应酬怎么办?...

案例：多次上门拜访被拒绝，没有信心怎么办？

案例：新员工进入公司后没有方向怎么办？

案例：是不是世界上任何两个人在一起都会有团队精神？

第一节、团队配合的重要性：

1、一已是人，众人是天；谋事在人，成事在天；

2、没有完美的个人，只有完美的团队；成功是因为优势，弥补缺点只能变得平庸；

4、二八法则决定了80%人想成功需要借助20%人的力量；

5、不要用自己的缺点与别人的优势相比；

6、不要把专才当全才用，你讨厌做的事，刚好是别人喜欢做的事。

第二节、重新树立对团队的认识

团队前提一：互补性，同性相斥，异性相吸，一山不容二虎；

   1.1 对销售工作岗位进行分析，区分12种不同的技能；

   1.2 性格的互补，6种不同性格特征；

   1.3 价值互补：追求权、追求钱、追求情感

团队前提二：利益交换，没有永远的朋友，只有永远的利益；

团队前提三：情感认可，团队成员的感情是天生的；

案例：店面/展厅销售的团队合作模式

案例：大客户销售的团队合作模式

案例：客户信息量大的团队合作模式

案例：新员工团队合作模式建议

第三节、不同客户喜欢不同风格的销售人员

1、 销售人员形象与举止，注意自己的形象；

2、 是否具备相似的背景，门当户对；

3、 是否具备相同的认识，道不同不相为盟；

4、 是否"投其所好"，话不投机半句多；

5、 赞美，喜欢对方，我们同样对喜欢我们的人有好感；

    先交流感情,增进互信,欲速则不达;

6、 是否对销售人员熟悉，销售最忌讳交浅言深；

    初次见面就企图跟别人成为朋友的行为很幼稚；

    初次见面就暗示好处的行为很肤浅；

    刚见面就强调价格很便宜的行为很愚蠢；

7、 销售人员是否具备亲和力，别人的脸是自己的一面镜子；

    成交并不取决于说理，而是取决于心情

8、 销售人员是否值得信赖。

 

第六章  新客户开发

一、客户是根据自己所投入的精力、金钱来确定自己的态度；

二、如何才能引导客户作自我说服？

案例：为什么客户一开始很有兴趣，但迟迟不下单？

案例：前天明明说不买的客户居然今天却买了，为什么？

案例：客户答应买我司的产品，却突然变卦买别人的了，为什么？

案例：为什么我们会买很多自己没有兴趣的而且并不需要的产品？

案例：合同签订后，应该问哪4句话，提升客户忠诚度？

 

第七章  见什么人,说什么话;

时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等的影响因素

1. 什么情况下偏重于理性说服,打动别人的脑?

2. 什么情况下偏重于情感说服,打动别人的心?

3. 何种情况下只讲优势不讲劣势？

4. 何种情况下即讲优势又讲劣势？

 

第八章 建立长期的职业规划

1、功利心太重,导致客户拒绝,钱是给内行的人赚的；

2、世界上没有好工作,好工作是自己做出来的;

3、以前的经验在新工作中不一定解决目前的问题；

4、不要有托付心态,男怕入错行,女怕嫁错郎;

5、检讨自己是成功的开始，检讨别人是失败的开始;

 

讲师介绍

 

王越 老师

● 中国销售精英疯狂训练创始人；

● 销售团队管理咨询师、销售培训讲师；

● 曾任可口可乐（中国）公司业务经理；

● 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理

● 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；

    2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力, 全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获"悍将杯"榜眼.

曾经培训过的部份客户：

立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳 南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/ 国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等。

 

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�r嘌请找我：135 30 00 52 68

需要嘌请加Q：135 17 127 38 林生.

回复：新任领导层该如何承担管理责任

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练——课程简介

【时间地点】 2015年08月08-09北京、08月15-16深圳、09月05-06上海

【参加对象】 新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层

【费      用】三千二百元 / 两天 / 一人

报名咨询电话：◆0755-61*288*035   ◆010-51*661*863   ◆021-31*261*580

在线咨询 QQ：698*3436  

报名信箱：6983436@QQ.com(报名请回复，公司名称+参会人全名+联系方式）

培训收益

1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索

2、理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识

3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制，创新

4、掌握带人带团队的方法 – 培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计

5、促进自我提升 – 有效管理时间，职业认识，个人修炼

 

课程大纲

第一部分 自我管理

一、管理与角色认知

从专业走向管理后，如何实现角色转换？

管理的目的是什么？

中基层管理者，要承担哪些管理责任？

中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？

中层管理者如何避免角色行为误区？

【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？

二、管理者工作方法

时间管理与工作统筹

时间分析：我的时间用的有效吗？

时间管理的四个象限

四个象限的策略和目标

管理者如何识别轻重缓急？

好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？

管理者如何做好工作统筹？

其他常用工作方法

结构分解法

项目管理法

目标管理法

PDCA

5W3H

SMART

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作计划

计划为何重要？

制定计划的步骤

如何做工作分解？

工作评估与安排

【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解

【工具模板】：WBS参考模板

二、工作管理 – 工作组织

什么是工作组织？组织的目的是什么？

企业组织设计

企业工作组织

企业工作组织中的问题

工作组织原则

三、工作管理 – 执行控制

企业执行力差的管理因素

【讨论互动】：执行不力的管理因素

工作执行控制的策略

工作控制方法与工具

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

【工具演练】：控制卡设计练习

【参考工具】：三要素控制卡

【案例分析】： 三要素控制卡工具的应用

【案例分析】： 分段控制法应用

【案例分析】：稽核控制法应用

目标管理与绩效考核法

什么是目标管理？

目标来自哪里？

结果可衡量性？

考核规则？

目标共识性？

绩效考核的关键问题

数据的真实准确性？

考核与面谈注意事项

奖惩合理性

四、工作管理 – 工作改善

改进，变革与创新意识

建立创新机制

第三部分 人员与团队管理

一、沟通技能

对上沟通

了解上司

接受命令，请示建议，汇报工作

如何配合上司？

平行沟通协调

案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？

平级关系沟通中应切记的三条原则

如何应对办公室政治？

沟通方法技巧

沟通如何准备？

倾听的技巧

表达的技巧

赞美的技巧

二、团队管理 – 领导力发挥

什么是领导力？

领导与管理的区别

领导力来源于什么？

管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？

什么样的品质更受下属敬重？

什么样的行为要以身作则？

哪些能力必须修炼？

心智修炼

三、团队管理 – 员工管理

员工管理策略

打破盲人摸象式的员工管理思维！

管不住事能管好人吗？

如何应用原则性与灵活性结合？

推拉帮管组合拳

什么是德主刑辅的管理思维？

员工管理案例分析讨论：

新任主管的挑战？

个性专家员工？

老油条，有后台？

如何处理法不责众？

在下属面前没有威信怎么办？

四、团队管理 – 员工培育

1、抓思想

如何使员工认同企业？

工作中的意识问题？

引导员工的职业观，企业观，人生价值观？

调整员工心态与情绪？

2、带作风

如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？

如何训练良好的行为习惯？

3、提升能力

如何帮助员工建立职业理想？

管不住事能管好人吗？

如何让员工在工作中成长？

【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系

【模板参考】：岗位能力分析

五、团队管理 -- 团队环境建设

1、团队环境建设与团队文化建设

2、环境对人的影响

3、优秀团队的环境特征

4、如何塑造团队环境？

价值观宣传

领导骨干的作用

制度与平台

环境建设的管理策略

六、员工管理 – 员工激励

马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？

如何把握员工需求？

激励员工的方法措施

物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！

让员工成长 – 个性化的培养

放大感受价值 – 关注感受与感情！

【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干

如何激发员工 – 激励员工的12剧场

【模板工具】：12剧场激励设计方法

 

讲师简介

曹礼明老师

n  强调落地的动作化训练导师！

n  中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员，知名企业管理培训导师。

教育背景

　 曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法、策略、措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要，如果不能落地，不能应用在工作中解决问题，那么价值有限，事倍功半！企业要解决管理上的"最后一公里"问题，必须在如何落地，如何做管理动作上下工夫！曹老师的训练强调找问题，做动作，追求学用结合！

　 曹礼明老师在企业执行力提升，中高层领导力，团队打造，团队文化建设，干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。

　 曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期，《MTP中层管理训练》内训上百期，内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。

老师特点

强调务实，不夸大，不作秀，不刻意宣传。

讲求实战，实用，实效，注重动作化；

注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。

课堂风格

欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走

问题导向，引导启发思考和解决问题

演讲，互动，问题讨论，现场演练，案例分享相结合